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1
tesis de grado
Publicado 2022
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Desarrolla la realización de la certificación y/o pruebas de calidad de software en los aplicativos del área de canales digitales, cuya finalidad es implementar los cambios en el tiempo propuesto, poner en puesta a producción para el uso de las nuevas operaciones en línea y reducir la atención en ventanilla. Las pruebas se realizaron en los aplicativos Web-Banca por Internet y App Mobile de la Entidad bancaria. Estos requerimientos fueron desarrollados bajo la metodología Scrum, por ello se describe las actividades que se realiza en el proceso de pruebas usando ISTQB metodología de aseguramiento de calidad optando técnicas de diseño de casos de prueba, buenas prácticas en la ejecución y aceptación de pruebas. Como resultado se entregará un producto de calidad en el tiempo estimado, el proyecto se implementa en producción y permitirá reducir la cantidad de incidentes.
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tesis de grado
Publicado 2021
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Aborda la automatización de procesos de carga de información para poder disminuir riesgos de obsolescencia tecnológica y de seguridad, para ello el área de Gobierno estableció los lineamientos a seguir para formalizar una aplicación y que esta no utilice tecnología obsoleta. La automatización de los procesos de carga de información se realizó debido a una iniciativa del equipo de Gobierno, al identificar que se tenían algunos activos de información no formalizados y esta situación podría generar un riesgo a futuro, gracias a este proyecto se pudo bajar el número de aplicaciones con obsolescencia y aumento el número de aplicaciones regularizadas y formales.
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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente tesis consiste en la implementación de la gestión de la configuración de software para el Banco de la Nación con el objetivo de establecer un orden y correcta aplicación de procedimientos técnicos y administrativos a lo largo del ciclo de vida del software, alineándolo a la norma ISO20000. En su desarrollo fueron identificados los elementos de la gestión que deben considerarse durante el ciclo de vida del software, percibiendo la necesidad de tener un control de versiones del código fuente. Se usó la metodología SCRUM, con la realización de un desarrollo incremental del sistema, estableciendo un conjunto de prácticas simples y evaluando las condiciones y características de los elementos y entidades identificados, como el equipo de trabajo y sus responsabilidades, la distribución de tareas, las actividades de integración y la herramienta de apoyo para la gesti...
4
tesis de grado
Publicado 2021
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Describe la implementación de mejoras en los procesos de la cartera Judicial, el cual tenía como objetivo alinear la información, definir los procesos y controlarlos. La información que se encontraba en la data del equipo Pre-Legal no se encontraba alineada a la información manejada por el equipo Legal, debido a errores en los procesos manuales y automáticos, ocasionando reclamos por parte de los estudios judiciales, reclamos por parte del cliente, errores en los reportes y problemas en la facturación hacia dichos estudios, poniendo en riesgo el prestigio de la entidad bancaria. La metodología Design Thinking, la cual permitió la solución de los problemas de una manera fácil, dinámica e innovadora. También se utilizó SCRUM ya que permitía la entrega del proyecto anticipado y la actualización constante de requisitos. Como resultado, se redujeron los errores de información...
5
tesis de grado
Publicado 2021
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Describe el desarrollo del proyecto de migración de infraestructura del chatbot, con el objetivo de mitigar los riesgos asociados de tener una infraestructura compartida y arquitectura obsoleta en una entidad financiera en el 2021. Desarrolla el despliego del nuevo módulo de COVID-19 debido a la coyuntura de la pandemia. La ejecución del proyecto se llevó a cabo según la metodología indicada por la entidad financiera del Perú, de esta forma no hubo contratiempo en el desarrollo, pruebas y pase a producción. La aplicación cumple con todos los lineamientos de seguridad indicados por la entidad financiera, por lo que en la etapa de certificación se realiza el ethical hacking a la aplicación.
6
tesis de grado
Publicado 2021
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Desarrolla la implementación de un modelo de datos en el entorno Big Data de una entidad bancaria llevado a cabo en el año 2021. Busca incrementar la rentabilidad del negocio de compra y venta de divisas, identificando a potenciales clientes que requerían realizar ese tipo de operaciones y optimizando el spread comercial. La construcción del modelo se realizó utilizando el marco de trabajo Scrum y se usaron las tecnologías Spark en su versión 2.4 y Python en su versión 3 para los procesamientos de datos. La entidad bancaria tuvo un incremento de clientes en un 3.38% posterior a la implementación del modelo, así mismo se identificó que la rentabilidad del negocio se incrementó en un 4.57% en sus operaciones de cambio de divisas.
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tesis de grado
Publicado 2021
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Describe el proyecto de optimización de procesos batch y transacciones online utilizando la metodología scrumban. La participación en el proyecto se realizó desde la selección de dichos procesos batch y transacciones a optimizar, calculando su complejidad inicial, realizando su análisis, elaboración de la propuesta de optimización, así como la implementación de la solución propuesta.
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tesis de grado
Publicado 2018
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Describe el proyecto de implementación de un framework para mejorar la gestión de carga de información al datawarehouse del Banco Interbank. El problema que se identificó fue que la empresa no tenía un buen control sobre los distintos procesos que cargaban información al datawarehouse del banco Interbank, por lo que no tenía claro cuántos procesos tenía registrados, cuántos tenían errores o cuántos de ellos ya no estaban siendo ejecutados. Además de ello los desarrolladores no implementaban bajo un marco de trabajo adecuado y se tenían distintos estándares de desarrollo. Ante esto el objetivo planteado fue implementar un marco de trabajo que permita tener control sobre los procesos, así como para que sirva de marco de referencia para los desarrolladores. Para la implementación del framework se utilizó la metodología SCRUM ya que se definieron los módulos requeridos y ...
9
tesis de grado
Publicado 2013
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La atención de los requerimientos de usuarios de negocio del Banco de Crédito del Perú BCP que eran continuamente no priorizados y no implementados, a través de proyectos de TI, fue el punto de partida para revisar esta problemática. El autor presenta y describe la solución como un modelo para el desarrollo de aplicaciones colaborativas por usuarios finales, cuyo principal objetivo fue su implementación a lo largo de la compañía, que permitió a los usuarios adquirir nuevas habilidades en el análisis, diseño y construcción de soluciones informáticas con la guía y asesoría del área de Sistemas, haciéndoles partícipes activos de la atención de sus propios requerimientos. El proyecto se dividió en tres etapas principales: conceptualización, adopción y consolidación del modelo; y la metodología empleada para el desarrollo del mismo fue el ciclo de Deming o también co...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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Describe el desarrollo de una solución de Big Data en una entidad bancaria para refactorizar sus procesos de migración y toma de decisiones. Presentando una propuesta de solución que permite resolver los problemas actuales que presenta la organización como son las lentitudes de procesamiento, inconsistencia de los datos y la necesidad de contar con datos que aporten valor al negocio. La metodología utilizada para este proyecto fue SCRUM, la cual ha permitido a la organización agilizar las actividades y adoptar progresivamente nuevas tecnologías en el entorno Data Lake utilizando buenas prácticas de Big Data, lo cual ha permitido mejorar los procesos actuales brindándole: Procesamiento distribuido, Almacenamiento distribuido, Alta disponibilidad, Encriptación de datos y Gobierno de datos. Finalmente, se tiene como resultados esperados la creación de un modelo de solución para ...
11
tesis de grado
Publicado 2014
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Agronomía. Departamento Académico de Fitotecnia
12
tesis de grado
Publicado 2016
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Objetivo: Determinar de que manera la capacitación de los trabajadores influye en su desempeño laboral en el área de operaciones en el Banco de Crédito del Perú – BCP, Huacho, 2017. Métodos: La población de estudio fueron 22 trabajadores. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se consideraron las dimensiones: reacción a la capacitación, aprendizaje de la capacitación, transferencia de la capacitación, resultado de la capacitación, motivación para el desempeño, ambiente para el desempeño y capacidad para el desempeño. La confiabilidad del instrumento se realizó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach (0,842). Se utilizó la Correlación de Pearson. Resultados: Se determina que el 90.9% de los trabajadores nunca se sienten satisfechos con los contenidos que maneja los programas de capacitación que brinda el BCP, el 54,5% de los traba...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis tuvo como objetivo mejorar el intercambio de datos entre el canal de plataforma digital y el Core Financiero en el Banco de Crédito de Perú mediante la implementación de microservicios. En la gestión y desarrollo del proyecto se utilizó una metodología mixta basada en Kanban que tuvo como objetivo reflejar un flujo de trabajo sistematizado y continuo utilizando un tablero estructurado por etapas. El uso de esta metodología permitió construir y entregar microservicios que son utilizados por aplicaciones del Canal de Plataforma Digital. Como resultado de la implementación de microservicios, se logró tener una solución Holística que permitió mejorar el intercambio de datos iterativos entre el Canal de Plataforma Digital y el Sistema Financiero Principal, generando una eficiente escalabilidad, flexibilidad y disminuyendo el impacto ante cambios y despliegues co...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Propone la migración del Modelo de Portafolio de la unidad de negocio de Soluciones de Pago desde una plataforma tradicional como Oracle hacia una plataforma Big Data para la gestión de la cartera morosa de una entidad financiera. La implementación propuesta utiliza una metodología propia del squad SDP que está dividido en 4 etapas que son el análisis, diseño, implementación y despliegue. Cada una de estas etapas interactúa con distintos roles como arquitectos de datos, seguridad de información, analistas de negocio, modelador de datos y gobierno de datos. A nivel de herramientas utiliza Oracle para crear las tablas de paso en el esquema SDS, DataStage para crear flujos de integración en donde se migren los datos desde Oracle hacia la capa DDV del Data Lake en formato avro, PySpark para crear los procesos que incluyen lógica de negocio y aprovechar todos los recursos de la pl...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Implementa un Sistema de Gestión del Servicio de Certificación de Software para la Sección Calidad de Soluciones del Banco de la Nación con la finalidad de identificar y realizar el seguimiento a las actividades que se realizan durante y después de las pruebas. En la administración del proyecto fueron identificados los procesos de gestión que deben considerarse durante el ciclo de vida del servicio, al descubrir la necesidad de realizar un sistema que permita el registro y seguimiento de las actividades realizadas por los analistas de la Sección. Se usó la metodología Scrum, para el desarrollo incremental del sistema y ejecutar revisiones operativas al término de cada período de desarrollo. Como resultado, se consiguió implementar una solución y cumplir con el objetivo para la administración de las actividades realizadas en las pruebas, que ayudó a minimizar las cantidade...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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Diseña un modelo predictivo bajo la técnica de árboles de decisión para determinar el perfil del asociado sujeto de crédito y recomendar la aprobación que corresponda a su perfil e influya en lograr el cumplimiento de los compromisos de pago en la COOPAC. Para afrontar el proyecto se aplicó un diseño tecnológico mixto, basado en la metodología Kanban, que permite alta flexibilidad y adaptabilidad; para el enriquecimiento de la metodología se utilizarán herramientas de otras metodologías. La data muestral corresponde a los créditos otorgados en los años 2016 y 2017, en el que se obtuvo un aprendizaje de 85.31% en los entrenamientos y un 92.20% en las pruebas del algoritmo. De la data histórica las solicitudes de crédito aprobadas fueron un 82.99% de “Buen pagador”. Por otro lado, de las predicciones basadas en la data histórica, los créditos aprobados de “Buen pag...
17
tesis de grado
El objetivo principal de la presente investigación fue diseñar las estrategias para mejorar el clima laboral en la Mi Banco – Agencia Talara, 2019. Se realizó una investigación de diseño no experimental, transversal y descriptiva, aplicándose un cuestionario al que dieron respuesta 42 personas. Los resultados indican que la percepción de los colaboradores, respecto a la dimensión de estructura del clima laboral en Mi Banco - Agencia Talara, es desfavorable, pues los trabajadores sienten que no existe una buena difusión de los programas de capacitación, ni una buena comunicación sobre las políticas del área, respecto a la dimensión de recompensa del clima laboral en Mi Banco - Agencia Talara es desfavorable, los trabajadores sienten que no valoran su trabajo, los superiores no motivan a cumplir con el trabajo resaltando las habilidades que poseen los trabajadores, en cuant...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tiene por objetivo comprender el proceso de adopción de formas ágiles de trabajo desde la perspectiva de la Gestión del Cambio en Mibanco. Al respecto, este proceso tiene como antecedentes su plan piloto en 2018 y como contexto al periodo de confinamiento producto de la pandemia debido a la COVID-19. Para ello, la investigación optó por un enfoque cualitativo de alcance exploratorio y una estrategia de estudio de caso. De modo que, el esfuerzo se centró en obtener acceso al sujeto de estudio y a la perspectiva de sus colaboradores a través del uso de entrevistas semiestructuradas. Como primer paso, se definieron los conceptos de Gestión del Cambio y Agilidad. Luego, se realizó el proceso de validación ante especialistas de Gestión del Cambio y Gestión de personas. A partir de ello, se obtuvo el modelo definitivo de 06 factores. Con la aplicación del modelo ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tiene por objetivo comprender el proceso de adopción de formas ágiles de trabajo desde la perspectiva de la Gestión del Cambio en Mibanco. Al respecto, este proceso tiene como antecedentes su plan piloto en 2018 y como contexto al periodo de confinamiento producto de la pandemia debido a la COVID-19. Para ello, la investigación optó por un enfoque cualitativo de alcance exploratorio y una estrategia de estudio de caso. De modo que, el esfuerzo se centró en obtener acceso al sujeto de estudio y a la perspectiva de sus colaboradores a través del uso de entrevistas semiestructuradas. Como primer paso, se definieron los conceptos de Gestión del Cambio y Agilidad. Luego, se realizó el proceso de validación ante especialistas de Gestión del Cambio y Gestión de personas. A partir de ello, se obtuvo el modelo definitivo de 06 factores. Con la aplicación del modelo ...
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Publicado 2022
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Los bancos de sangre deben realizar obligatoriamente las pruebas correspondientes para la sangre y sus componentes, según las normas internacionales de la Organización Mundial de la Salud vigente. Para la normativa nacional es requisito mínimo que en los bancos de sangre re realicen inmuno ensayos serológicos, para garantizar la seguridad transfusional.
