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tesis de grado
Publicado 2022
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La empresa ENGTECPERU E.I.R.L., dedicada a las actividades de servicios informáticos y tecnologías de la información, presentó una disminución en las ventas por falta de aplicación de estrategias comerciales en sus diferentes áreas, impactando en la rentabilidad del negocio. El objetivo principal del presente trabajo es determinar las estrategias comerciales para aumentar la rentabilidad de la empresa ENGTECPERU E.I.R.L. Los resultados de la aplicación de nuevas estrategias comerciales fueron la captación de nuevos clientes, expansión en el mercado gracias al uso de herramientas digitales, la estandarización de proceso de compra y de ventas que optimizaron tiempos, generando un incremento en la rentabilidad en comparación al año 2020. Se concluye que la implementación de diferentes estrategias comerciales enfocadas en la diversificación de cartera de clientes, herramientas...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la empresa SETAMI E. I. R. L. se encontró una baja productividad, ante este problema se planteó como objetivo mejorar el proceso productivo. El diagnóstico de la situación actual, permitió identificar las principales causas de la baja productividad: el ausentismo laboral y el desbalance de la línea de producción. La primera, ocasionada por posturas disergonómicas y accidentes durante la jornada laboral; y la segunda, al poco aprovechamiento de los recursos generando una capacidad ociosa de 36,45% y un 21,62% de actividades que no agregan valor al producto. En la solución del problema, se elaboró una propuesta de mejora del proceso productivo mediante la aplicación del método RULA y la elaboración del balance de línea. La primera herramienta ayudó a disminuir del nivel de riesgo 4 y 3, mediante la implementación de control de ingeniería y administrativo para la reducci...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Describe el diseño y la implementación de un clúster usando JBoss Enterprise Application Platform (EAP) para aumentar la disponibilidad de los servidores de aplicaciones en la Autoridad Nacional del Servicio Civil – Servir. Esta entidad del Estado ha venido desarrollando e implementado aplicaciones desde inicios de sus actividades aproximadamente a finales del 2008, dichas aplicaciones le permitieron mejorar y brindar un mejor servicio a otras entidades del Estado Peruano, un problema que se observa es que cada nueva aplicación era desplegada en un único servidor de aplicaciones, con lo cual si se presentase algún problema a nivel hardware, software o existiese demasiadas sesiones concurrentes que el servidor no pudiera soportar, esto podría afectar de forma parcial o total el servicio. Por lo cual la entidad necesitaba una infraestructura que pudiera soportar alta disponibilida...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación está enfocada en una propuesta de mejora que permita aumentar las ventas de la empresa Nueva Cosecha Perú E.I.R.L. en la ciudad de Tacna para el año 2021; en donde es una empresa orgullosamente peruana ubicada en la ciudad de Tacna, que se dedica a la elaboración y comercialización de hortalizas, legumbres y frutas y sus productos que más se destacan son los zapallos la empresa no ha podido despuntar sus ventas desde el comienzo de la pandemia, es de considerar que, si bien es cierto que la empresa tiene algunos años en operaciones, tuvo que parar sus actividades por un tiempo prudencial la presente investigación tiene como objetivo fundamental ayudar a proponer estrategias de mejora que le permitan mejorar su capacidad comercial en el mercado nacional y poder considerar exportar su principal producto a mercados internacionales. Para cumplir el presente...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación es cuantitativa, de tipo descriptivo y de diseño no experimental – Transversal, la cual aborda el diseño de una propuesta de gestión de inventarios y almacenes acorde con la realidad de la empresas comerciales del rubro metalmecánico para lo cual se definió la metodología de diagnóstico situacional, con lo cual se identificaron oportunidades de mejora que ayudaron a construir una propuesta de gestión de inventarió y almacén. Es por ello que en la investigación se plantea la siguiente pregunta, ¿La gestión de inventarios y almacenes aumentara la rentabilidad de la empresa WILSNORTH.E.I.R.L? para tan motivo se identificó el objetivos principal; Elaborar una propuesta de Gestión de Inventario y Almacenes que aumente la rentabilidad de la Empresa WILSNORTH.E.I.R.L., el cual se relación con el planteamiento de la hipótesis que busca entender la re...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación titulada “Planeamiento Estratégico para aumentar la Rentabilidad de la empresa Rad Chemical S.A.C, 2018-2019”, enmarcada en las teorías de Planeamiento Estratégico; para lo cual empleó el método deductivo, con una investigación de tipo descriptivo aplicándolo al comité estratégico establecido por la empresa. Para lo cual empleó como técnicas las matrices de Planificación Estratégica: FODA, MEFI, MEFE, IE, PEYEA, MPC, GE y Balanced Scorecard. Obteniendo como principales resultados que las estrategias formuladas y planteadas obtienen un logro proyectado de aumento de un 8% en la rentabilidad comparado con el bajo nivel del indicador mencionado durante los años anteriores que se mantenía muy por debajo del índice promedio del sector. Lo que me permite concluir que la planificación estratégica es una herramienta sumamente útil y de fácil apl...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo general de esta tesis fue elaborar un plan de marketing relacional para aumentar la fidelización en la Empresa Chamba Llapapasca E.I.R.L la metodología que se utilizó tuvo un alcance explicativo, no experimental prospectiva puesto que se hará un análisis al problema, estableciendo criterios que nos permitirán dar respuesta a los causales del problema, a ello se puede añadir que será propositiva ya que se propondrá un plan de marketing relacional Las técnicas e instrumentos que se han utilizado son encuesta, que permitirá establecer un contacto directo con el objeto del estudio, Entrevista Técnica que permitirá tener un acercamiento con el gerente de la Empresa de tal manera que se logrará tener los conocimientos sobre lo que se quiere lograr en la empresa y por último análisis de documentos: Será básico para realizar la investigación, ya que proporcionará ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación se centra en realizar el “DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN ALGORITMO PID DISCRETO PARA AUMENTAR LOS LAZOS DE CONTROL EN CONTROLADORES LÓGICOS PROGRAMABLES”. Esta investigación intenta incrementar el número de lazos de control cuando se agoten en los Controladores Lógicos Programables a través de la implementación de un PID discreto. La discretización del controlador PID se realizó gracias a la introducción del bloque de muestreo y retención de orden cero y el uso de transformada Z. La implementación del controlador discreto se realizó en la plataforma de Siemens TIA Portal V15 mediante el lenguaje de programación SCL, usando un bloque de interrupción cíclica con tiempo de muestreo de 10ms y fue probada en tres circuitos de primer orden y uno de segundo orden. El tipo de investigación es aplicada y el diseño es pre experimental. Por último, Los tiemp...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación titulada “Planificación estratégica para aumentar la rentabilidad de la empresa Engineering Safety Training E.I.R.L, 2019-2020”, enmarcada en las teorías de Planeamiento Estratégico; para lo cual empleó el método deductivo, con una investigación de tipo descriptivo aplicándolo al comité estratégico establecido por la empresa. Para lo cual empleó como técnicas las matrices de Planificación Estratégica: FODA, MEFI, MEFE, IE, PEYEA, MPC, GE y Balanced Scorecard. Obteniendo como principales resultados que las estrategias formuladas y planteadas obtienen un logro proyectado de aumento de un 8% en la rentabilidad comparado con el bajo nivel del indicador mencionado durante los años anteriores que se mantenía muy por debajo del índice promedio del sector. Lo que me permite concluir que la planificación estratégica es una herramienta sumamente ú...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo se titula Plan de Marketing para aumentar las ventas en la unidad de negocio fiestas infantiles de Chuck E. Cheese 's Arequipa 2016. Chuck E. Cheese´s es un restaurante de entretenimiento familiar que opera en Arequipa desde agosto del 2014 el cual tiene varias unidades de negocio y es fiestas infantiles la que le genera solo el 20% de sus ingresos. Lo cual es poco , por lo tanto se desarrollarán estrategias de marketing para incrementar las ventas de la unidad de negocio fiestas infantiles .El objetivo general es elaborar un Plan de Marketing para el restaurante Chuck E. Cheese's Arequipa para incrementar las ventas en la unidad de negocios fiestas infantiles en el año 2016.Se hizo un Plan Estratégico comprendido por, Análisis del Entorno, Análisis Foda, Matriz Foda y Fuerzas Competitivas de Porter. Después de realizar el diagnóstico situacional vemos que Chu...
11
tesis de grado
Publicado 2025
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El objetivo de este proyecto fue aplicar el Balanced Scorecard (BSC) y el Ciclo PHVA en Confiabilidad SAC para mejorar la satisfacción laboral de los empleados y optimizar el desempeño organizacional. Para ello, se utilizaron estas metodologías estratégicas para evaluar áreas clave como la rotación del personal, la eficiencia en la asignación de tareas y la gestión de horas extra. Los resultados obtenidos fueron muy positivos. La rotación del personal se redujo completamente, pasando del 50% al 0%, lo que mejoró la retención de talento. La eficiencia en la asignación de tareas aumentó del 57.14% al 100%, lo que reflejó una mayor productividad. Además, el porcentaje de horas extra compensadas pasó del 0% al 100%, mejorando el equilibrio entre la vida laboral y personal. En cuanto a la satisfacción laboral, las sugerencias de los empleados para mejorar la planificación de...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad muchas compañías en el mundo están perdiendo dinero por no producir sus máquinas a óptima capacidad, básicamente por no contar con un programa de mantenimiento efectivo que disminuya los paros improductivos debidos a fallas imprevistas. Esto se debe porque el mantenimiento es usado con poca frecuencia y se le tiene como un recurso para cubrir emergencias e imprevistos, llegando a considerarse como una carga para producción; e inclusive a definirse como "El mal necesario de la planta que debe ser tolerado”. El mantenimiento preventivo aumenta la disponibilidad de las máquinas, impidiendo las paradas generadas por una falta del mismo. Un plan de mantenimiento adecuado incluye procedimientos estandarizados tanto en mantenimiento de las máquinas como en capacitación óptima a los trabajadores. Por lo que, se recomienda mayormente a las empresas que ejerzan su pro...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente Trabajo de investigación tiene como finalidad mejora del plan de mantenimiento para aumentar la disponibilidad de motores diésel Cummins en camiones 730E en Bayovar-Piura, planteándose aspectos relevantes para que en forma precisa generen mayor rendimiento de operaciones y por ende la empresa aumentaría su rentabilidad. De un total 20 camiones con los que cuenta la empresa, se aplicó el estudio y mejora a una muestra de 5 camiones. Dentro de los diferentes sistemas que están conformados los camiones 730E, se seleccionó al motor diésel Cummins por ser una parte fundamental del camión y por contar con más fallas recurrentes. Adicionalmente al programa de mantenimiento preventivo indicado por el fabricante, nuestro trabajo consistirá en aplicar una mejora basada en los reportes de servicio, para lo cual se establecerán indicadores de indisponibilidad, tiempo promedio...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo por objetivo determinar el efecto de la propuesta del Ciclo de Deming en la productividad de la empresa WINKEL EIRL, para tal fin se empleó una metodología cuantitativa, preexperimental, estimando como muestra al personal logístico y a los registros de productividad del 2022, además, para recabar la información se utilizó la guía de observación, formatos de procesos y un cuestionario de priorización, obteniendo un cumplimiento de los procesos del 54.17%, una eficacia de 90.86%, eficiencia de 91.19% y una productividad de 82.86%, valores por debajo del mínimo esperado, ante ello se propuso el Ciclo de Deming en sus fases de, Planificar, se determinó el problema principal y se priorizaron las causas raíz; Hacer, se implementaron las estrategias en función a capacitaciones, cronogramas y formatos de procesos; Verificar, se evaluó el cumplimiento...
15
tesis de grado
Publicado 2020
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La droguería Corporación Centralfarma E.I.R.L. presenta problemas de baja productividad debido a la deficiente gestión de inventarios que mantiene. La obsolescencia, el deterioro de productos y la constante falta de materiales en el almacén, originan perdidas económicas en la empresa. Se tiene un índice de eficacia actual del 88.8%, de eficiencia del 86.1% y de la productividad del 76.5%.Por lo que se realizó unas propuestas basadas en determinar un modelo de inventarios adecuado a la demanda, una actualización del proceso de compras y de almacenamiento, la clasificación de los productos y de los proveedores, y un programa de capacitaciones para los trabajadores. Con estas propuestas se logró incrementar la eficacia en 9.2%, la eficiencia en 7.9% y la productividad en 15.7%.La evaluación económica que se obtuvo de las propuestas con respecto a las mejoras que por cada sol inv...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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La siguiente trabajo tiene como objetivo general proponer un sistema de gestión de mantenimiento preventivo utilizando como herramienta el Mantenimiento Productivo Total (TPM); cuyo método de investigación es de tipo descriptivo, con un diseño no experimental transversal porque no habrá manipulación de la variable; aplicando instrumentos, técnicas y herramientas de mejora como son: observación, encuestas, ficha de observación, cuestionarios de encuesta, hoja de registro, diagrama de Ishikawa y diagramas de operaciones, que nos permitirá realizar un diagnóstico de la contesto actual de la empresa, evidenciando sus posibles causas o problemas, que permitirán determinar la productividad actual para así ayudar con la propuesta de mejora se puedan optimizar los recursos e incrementar la productividad los mismos que proporcionaran un incremento de las ganancias con un beneficio co...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo implementar la metodología Lean Manufacturing para aumentar la productividad en la empresa Servicios e Inversiones Nathanael SAC. La presente es de diseño pre experimentado y de tipo aplicada, para ello se enfocó en trabajar con el área de producción durante los meses de marzo a junio del 2022. Se empleó como instrumentos un pre y post test, checklist de cumplimiento de 5S, hoja de observación, Value Stream Mapping, TPM. Los resultados obtenidos reflejan que se logró incrementar la productividad de 0.48 a 0.83. Así mismo, la evaluación del cumplimiento de las 5s en un 78%, lo que refleja un nivel bueno. En base a lo obtenido, se concluye que las implementaciones de la herramienta lean manufacturing incrementó la productividad en la empresa Servicios e Inversiones Nathanael SAC
18
tesis de grado
Publicado 2023
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Actualmente las viviendas en el norte del Perú se encuentran en un estado vulnerable, por consecuencia del último fenómeno del niño ocurrido en el norte del Perú, y esto se debe a muchos factores como la ubicación, el material que se usa para la construcción de dichas viviendas. Ante ello, surge la pregunta ¿De qué manera influye la adición de mucílago de algarrobo en la resistencia del adobe estabilizado ante efectos de lluvias e inundaciones? La hipótesis sostiene que el mucílago de algarrobo influye en las características mecánicas del adobe, incrementando su resistencia ante efectos de lluvias e inundaciones y se justifica de manera económica, ambiental, social y tecnológica. El objetivo general es evaluar la resistencia del adobe añadiendo mucílago de algarrobo para reducir los efectos de la lluvia y las inundaciones. Esta investigación es experimental, y se tien...
19
tesis de grado
El marketing como estrategia para aumentar las ventas en la pollería Don Garcia E.I.R.L, Piura, 2024
Publicado 2024
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La tesis presentada se planteó como objetivo general: Determinar las características del Marketing como estrategia para aumentar las ventas en la pollería Don García E.I.R.L, Piura, 2024; la metodología de la investigación empleada fue de tipo cuantitativo, el nivel fue descriptivo con un diseño no experimental - transversal compuesta por una población muestral de 10 trabajadores, en donde se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento aplicado fue el cuestionario elaborado con 16 preguntas en escala de likert; los siguientes resultado fueron: Con respecto a la variable el marketing, el 100% de los colaboradores manifestaron que algunas veces utilizan una publicidad adecuada, el 70% de los encuestados respondieron que algunas veces utilizan las redes sociales. En la variable las ventas, el 80% de los trabajadores respondieron que algunas veces realizan un estudio de merc...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La industria de la construcción se enfrenta a diversos desafíos en un entorno empresarial altamente competitivo. En este contexto, la aplicación del outsourcing se ha convertido en una estrategia clave para las empresas constructoras que buscan aumentar su productividad y rentabilidad. Este estudio se centra en la empresa constructora Gutiérrez & León E.I.R.L y su intención de implementar el outsourcing como una forma de optimizar sus operaciones. El objetivo principal de esta investigación es analizar cómo la externalización de ciertas tareas y funciones puede contribuir a mejorar la eficiencia y el desempeño de la empresa. El objetivo de la investigación es identificar áreas específicas dentro de la empresa Gutiérrez & León E.I.R.L que pueden beneficiarse de la aplicación del outsourcing. Para lograr esto, se llevará a cabo un análisis exhaustivo de los procesos inter...
