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tesis de grado
Publicado 2017
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La base para el buen funcionamiento de una organización es el buen servicio que se brinda al cliente, es el reflejo del compromiso para determinar si la institución está realizando las cosas de manera adecuada. La calidad es la excelencia que busca a los clientes, mediante la capacidad del entendimiento, de escuchar sus sugerencias, su pedido, entender y dar respuesta en términos de servicio. Este trabajo de investigación tiene como finalidad diseñar estrategias de Marketing a fin de incrementar las ventas en el snack café adrián en la Ciudad de San Ignacio. Esta investigación es de tipo descriptivo y su diseño es no experimental. Par lo cual se realizó encuestas a clientes de la ciudad de san Ignacio con una muestra de 131 personas, con la finalidad de mejorar el servicio al Snack Café Adrián. El restaurante se diferenciara por el servicio rápido que se le brindara a los c...
2
tesis de grado
Publicado 2012
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"Diseño del proceso de recuperación de rotulas para incrementar su vida útil en vehículos livianos". El desarrollo de la Investigación nos muestra el diseño del proceso de recuperación de rotulas en vehículos livianos, este proceso nos demuestra que podemos reconstruir partiendo del análisis de la carga dinámica, estática, velocidad de desplazamiento, par de fricción entre otros, que fueron aplicados a tres tipos de reconstrucción que contienen casquillos de Metal, Nylon y Bronce Grafitado. Partiendo de la comparación con la rótula nueva, seleccionamos una rótula con casquillos de Nylon debido a que sus características se aproximaban al del nuevo . Pero la reconstrucción nos permitió incrementar su vida útil al agregarle un caucho Uebe de llanta) debido a que al desgastarse la rótula después de un tiempo de trabajo podemos obtener nuevamente las características ini...
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tesis de grado
Publicado 2015
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Tiene como objetivo, incrementar el desarrollo de los niños en el área cognitiva y socioemocional; mediante actividades debidamente programadas e impartidas, metódica y sistemáticamente elaboradas a través de un programa de educación psicomotriz. Es así que nuestra motivación parte por las pocas investigaciones realizadas en nuestro medio sobre la educación psicomotriz y su influencia en el desarrollo de los niños; y que las instituciones educativas estatales preescolares, tienen una organización y estructura tradicional, sin espacios ni material adecuados para las prácticas psicomotrices. Por tal motivo en las instituciones donde se desarrollará la presente investigación, se observó que los niños, pertenecen a un nivel socioeconómico medio - bajo, por ende el nivel cultural de la mayoría de madres también es bajo, por lo que existe una escasa aceptación de estas acti...
4
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis tuvo como factor principal del problema el área de servicio técnico debido a la falta de cumplimiento de objetivos anuales y el no seguimiento del procedimiento del área, esto generó una insatisfacción a sus clientes aumentando los reclamos con respecto al servicio brindado, por la cantidad de formatos y retorno de unidades con el mismo problema que entraron en el taller. Por ende, el objetivo que se planteó para esta tesis era determinar si la mejora del proceso de Servicio Técnico de una empresa comercializadora de motocicletas lograría aumentar la calidad del servicio realizado. Para la elaboración de esta tesis se utilizaron herramientas de causa y efecto, diagramas de Pareto, flujo de procesos, entrevistas a los clientes y colaboradores de la empresa, adicionalmente se decidió emplear como apoyo de estructura de la investigación a la herramienta DMAIC y ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Hoy en día, la necesidad de mejorar continuamente sus procesos de las distintas empresas es a raíz de las crecientes demandas del mercado, competencia y la globalización. El presente trabajo de tesis es de tipo experimental, el cual tiene como objetivo de aplicar la herramienta de 5S para incrementar la calidad en el área de envasado de la empresa Industrial Pucalá SAC. Este proyecto se basa en preparar y aplicar los siguientes elementos: clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y disciplinar, en el área de envasado, en donde los colaboradores de los tres turnos, jefes de guardia, jefe supervisor y las ingenieras de control de calidad sumando un total 40 sujetos, los cuales tenían como objetivo instaurar una cultura de calidad. Se empleó el análisis del antes y después del proyecto, en donde se utilizó un par de encuestas para evaluar la salud del área y el grado de conocim...
6
tesis de grado
Publicado 2019
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The present research work was carried out with the objetive of improving the warehouse management of the company Schroth Corporación Papelera S.A.C., a study that focused mainly on improving the storage capacity of finished products. The methodology used was explanatory and descriptive and data were taken from the company's records (documentaries and presences). The theoretical framework is focused on previous research projects, which were also conducted and directed towards warehouse management. General information was presented of the company describing the products, key processes, infrastructure, in addition to putting emphasis on the presentation information regarding the warehouse management and its storage capacity. The current warehouse management was analyzed according to the information given by the company, information with which a situational diagnosis was made using in addit...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo de investigación se muestra un diagnostico hacia el área de producción de la empresa Calzados Vanessa, que tiene como finalidad realizar mejoras para incrementar su rentabilidad Actualmente la empresa cuenta con factores críticos dentro de su proceso productivo desde una falta de programación en la entrega de pedidos, orden , limpieza y una falta en el abastecimiento de stock a las mismas, se realizó el análisis de los últimos 6 meses del año 2017 y se pudo determinar que la empresa contaba con baja rentabilidad por falta de cumplimiento en la entrega de los pedidos solicitados, falta de comunicación de las áreas en cuanto orden y limpieza de sus áreas de trabajo esto causaba desmotivación entre los colaboradores Mediante las Herramientas de Lean Manufacturing se pudo realizar una propuesta de mejora para el área de producción el cual ayuda a increme...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El trabajo de investigación tuvo como objetivo la mejora de procesos mediante la teoría de restricciones para incrementar la productividad en la línea de producción en la empresa de calzado Grupo Carusso S.A.C., Trujillo – Perú. Este trabajo surge de la problemática observada en la operación de aparado y armado, los cuales tuvieron el mayor tiempo de producción con una media de 50 minutos por par y 33.33 min/par, este gran tiempo fue ocasionado por no tener identificado los tiempos estándar de fabricación y la mala distribución de las actividades. Además de esto, el área de aparado contaba con un sistema tradicional de trabajo que limitaba el incremento de la productividad. Como consecuencia de estos factores, es el que no puedan aumentar la producción y que sean incapaces de satisfacer la demanda de sus clientes. El trabajo consistió en la elaboración de Estudios de ti...
9
tesis de grado
Publicado 2019
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En la actualidad, el emprendimiento empresarial, además de ser una decisión de innovar y progresar en el ámbito de los negocios, representa una premisa básica propicia para crear los cimientos de una organización más estructurada, obviamente de acuerdo a la determinación diferenciada que se tenga, dado que si bien el objetivo primordial de todo emprendedor es el ganar dinero, pero no basta la simplicidad (llámese conformismo) de sus capacidades operativas y comerciales mientras que en otros lo maximizan a la par de objetivos más específicos que los encaminen a lograr un mayor desarrollo y consolidación, deseosos de expandirse más allá de sus áreas geográficas, de mercado e incluso transmitir trascendencia. Cualquier persona que inicia cualquier tipo de negocio, es digna de reconocimiento y admiración, por la decisión firme que involucra hacerlo y que de por sí, ya lo di...
10
tesis de maestría
Let K be an algebraically closed field of characteristic zero. The Jacobian Conjecture (JC) in dimension two stated by Keller in [8] says that any pair of polynomials P;Q ∈ L := K[x; y] with [P;Q] := axPayQ - axQayP ∈ Kx (a Jacobian pair ) defines an automorphism of L via x-> P and y -> Q. It turns out that the Newton polygons of such a pair of polynomials are closely related, and by analyzing them, much information can be obtained on conditions that a Jacobian pair must satisfy. Specifically, if there exists a Jacobian pair that does not define an automorphism (a counterexample) then their Newton polygons have to satisfy very restrictive geometric conditions. Based mostly on the work in [1], we present an algorithm to give precise geometrical descriptions of possible counterexamples. This means that, assuming (P;Q) is a counterexample to the Jacobian Conjecture with gcd(deg(P); deg(...
11
tesis de grado
Publicado 2015
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El yacimiento de cobre Marcapunta Norte estaba siendo explotado utilizando el método convencional de cámaras y pilares, y como parte de la ampliación de sus operaciones El Brocal, tenía planeado incrementar la producción de 1000 toneladas por día hasta 4000 toneladas por día de su Mina Marcapunta Norte. Para lograr tal objetivo, se diseñó y se puso en marcha el método de minado masivo tajea por sub niveles con pilares corridos. La presente tesis, se realizó con la finalidad de evaluar técnico económicamente, la aplicación del minado por subniveles con taladros largos en mantos, minado masivo cuya aplicación tiene por finalidad incrementar la producción de 1 ,000 a 4,000 toneladas de mineral de cobre por día. Para esto previamente se realizaron estudios geomecánicos y luego de evaluar los principales índices de eficiencia, productividad y control de los equipos de acarr...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de titulación analiza y brinda una propuesta de solución, a través de una base teórica, al siguiente problema: la minera Shougang Hierro Perú se encarga de la explotación y procesamiento de hierro desde sus yacimientos en el distrito de Marcona, Nazca. Uno de los subcontratistas, se encarga de perforación, voladura y movimiento (carguío y acarreo) de mineral y desmonte. Debido a la ampliación del proyecto, decidieron adquirir camiones CAT 785D para incrementar la ya existente flota de camiones mineros 785C (el modelo predecesor). Estos deberían tener los mismos resultados de performance, agregándole mayor sostenibilidad, al tener motores con menores emisiones contaminantes; sin embargo, a inicios del año en curso, la empresa reporta una baja velocidad y desperfectos técnicos que les hacen percibir una reducción de potencia. A consecuencia de esto, existe...
13
artículo
Publicado 2017
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Apuntes toscanos de Jorge Wiesse es un conjunto de tres estampas correspondientes a sendas ciudades de la región epónima, en el lado oeste de la Italia central. El autor trascribe de manera poética sus impresiones tras visitar Siena, Arezzo y Florencia. Con ser cuadros de escasa extensión se condensa enorme contenido semántico, en el que lo visual se conjuga con lo lingüístico. Nuestra aproximación al texto parte de cuestionar la teoría referencialista de Frege, que restringía a la ficción y la poesía su capacidad para referir, conforme lo hace el discurso científico. Damos para esto un repaso a la teoría de los signos. Una vez discutidos estos enunciados, emprendemos el examen de los Apuntes con el fin de incrementar la comprensión de los mismos.
14
tesis de maestría
Let K be an algebraically closed field of characteristic zero. The Jacobian Conjecture (JC) in dimension two stated by Keller in [8] says that any pair of polynomials P;Q ∈ L := K[x; y] with [P;Q] := axPayQ - axQayP ∈ Kx (a Jacobian pair ) defines an automorphism of L via x-> P and y -> Q. It turns out that the Newton polygons of such a pair of polynomials are closely related, and by analyzing them, much information can be obtained on conditions that a Jacobian pair must satisfy. Specifically, if there exists a Jacobian pair that does not define an automorphism (a counterexample) then their Newton polygons have to satisfy very restrictive geometric conditions. Based mostly on the work in [1], we present an algorithm to give precise geometrical descriptions of possible counterexamples. This means that, assuming (P;Q) is a counterexample to the Jacobian Conjecture with gcd(deg(P); deg(...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente tesis está orientada a aplicar herramientas Lean en una empresa dedicada a la fabricación de tubosistemas que tiene como mercado el sector construcción, sector económico que ha tenido un gran desarrollo en los últimos años en nuestro país. Al iniciar el estudio La empresa presentaba problemas en la utilización del scrap en los compuestos, su uso no estandarizado trajo como consecuencia altos inventarios de scrap (material rechazado, productos no conformes). Se desarrolló un análisis de la situación actual de la empresa y se detectaron los principales problemas, una vez seleccionados se aplicó las herramientas lean: 5S, SMED, TPM y Benchmarking, estas herramientas fueron adaptadas a la realidad de la empresa con el fin de mejorar y optimizar los proceso de mezclado compuestos y molienda scrap y de reducir el inventario de scrap mediante el incremento de su consumo ...
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tesis doctoral
Publicado 2014
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El presente trabajo es un análisis del ejercicio profesional de los ingenieros colegiados del Consejo Departamental de Lima del Colegio de Ingenieros del Perú en su desempeño laboral ético en la función pública en los últimos dos años. Actualmente el CDLima-CIP es uno de los 28 Consejos Departamentales del CIP Nacional, cuenta con más de 85 mil colegiados, distribuidos en 17 Capítulos. Luego de colegiarse los ingenieros deben proyectar su desarrollo profesional y para ello se deben capacitar y actualizarse en sus respectivas especialidades, en ética, habilidades blandas, postgrados, hasta alcanzar un nivel de calidad y certificación profesional a través del CDLima u otras instituciones. Adicionalmente debe reunir experiencia laboral estatal, ética, vocación de servicio y un empoderamiento organizacional del CDLima, para acceder a la cúspide de la pirámide y ejercer la in...
17
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente Plan de Acción se ha elaborado porque en mi institución educativa hay una incidencia de docentes que no planifican en sus sesiones de matemática el uso de material educativo y si lo planifican no lo utilizan, afectando el aprendizaje de los niños lo que se refleja en los resultados de las pruebas que miden el rendimiento escolar, Es así que nos proponemos incrementar el uso de material educativo en las sesiones de aprendizaje de matemática, teniendo en cuenta que representa un gran apoyo en el proceso de enseñanza aprendizaje, ya que motiva y despierta la curiosidad del niño, llevándolo a descubrir sus conocimientos. Par lograr esto debemos fortalecer la práctica docente de los maestros en lo que concierne a la planificación y uso de material educativo y; de esta manera, lograremos mejorar los aprendizajes. Por ello, nos proponemos aplicar estrategias como: Comunid...
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tesis de grado
Publicado 2011
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St. Martin in the region has a very important production area for rice and corn, capable of supplying cereals listed, to produce snack of 8 and 35 grams per bag for the regional market consumption, the raw material is within the plant location Agroindustry, REGION SAN MARTIN has 49.912 hectares of rice lurid, with a production of 310.848 MT and 52134 hectares planted with yellow corn, producing over 104,711 MT Currently snack products made with different flavors come from the line with different presentations of weight, according to the survey conducted in the city of Tarapoto in the present study found a snack consumption of 51, 151 kg I person I year. The potential demand unmet annually at an estimated 16,080.17 REGIONAL TM annual share of 5. 72% is being met by 94.28 with snack products from the coast. let raises the production of 460.800 T.M. Snacks from A and B in the first year, th...
19
tesis de grado
Publicado 2014
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La presente investigación está desarrollada bajo el contexto de las normas tributarias vigentes y como se están aplicando bajo el Sistema de Detracciones, dentro de la actividad económica de la construcción. Cuyo mecanismo ha sido implementado como una medida de control para pagos anticipados de los Tributos, con la finalidad incrementar la recaudación al Estado para lograr la inversión en obras públicas que sirven para el desarrollo del país. El trabajo de investigación tiene como objeto de estudio determinar con el análisis del sistema de detracciones dentro del sector construcción la medida de control tributario adoptada por el Estado. El Sistema de pago de obligaciones tributarias con el gobierno central - SPOT (Sistema de Detracciones), ha venido aplicándose en los diferentes sectores económicos paulatinamente, y es en el mes de diciembre del año 2010, que se modifica...
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tesis de grado
Publicado 2013
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CAPITULO I: ESTUDIO DE LA MATERIA PRIMA El presente proyecto utilizó como materia prima al ajo variedad Napuri, de acuerdo a los datos estadísticos la provincia de Víctor Fajardo y La Mar son las provincias que producen más ajos, alcanzando una producción de 1563 Tm para el año 2012. De acuerdo al estudio de la materia prima y su disponibilidad se cuenta con 253,84 Tm de ajos y solo se piensa utilizar el 5,48% para el año 2014 y para el 2023 de la disponibilidad de 362,93 Tm de ajos, solo se utilizaría el 7,67%. Según los registros estadísticos del ministerio de agricultura hay un incremento del 4,053% en la producción de ajos en los últimos 5 años en estudio realizados a través de apoyo de instituciones ligadas al gobierno, garantizando de esta manera su abastecimiento. CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO El mercado delimitado como área geográfica está constituido en la pro...
