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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación tiene como objetivo conocer la relación entre la satisfacción laboral y la intención de rotación laboral en SGP BUSINESS SRL, Chimbote – 2020. La investigación analiza la satisfacción laboral utilizando el modelo de Robbins (1998) con sus cinco ejes: el reto del trabajo , sistema de recompensas justas, condiciones favorables de trabajo, colegas que brinden apoyo y compatibilidad entre personalidad y puesto de trabajo, con niveles promedios de: regular 53.36%, eficiente 43.78% y deficiente 2.86%; también analizamos la intención de rotación de personal utilizando el modelo de Fields (2005) con sus cuatro ejes: factores de trabajo, características personales, factores de trabajo y factores externos con niveles promedios de: medio 68.65%, bajo 16% y alto 15.35%. Es una investigación básica descriptiva no experimental, de corte transversal, de nivel co...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación que se ha desarrollado tiene como objetivo principal determinar el diseño de protección de la infraestructura de baños termales ante inundaciones del rio Colca en Chacapi Yanque Arequipa 2021. El tipo de investigación es aplicativo lo que nos permite solucionar, controlar situaciones ante inundaciones considerando los factores de costos y tiempo; Según su enfoque es cuantitativa porque se considera elementos numéricos en cantidades y dimensiones; y según su nivel es descriptivo donde se menciona las características de la población afectada y el problema a estudiar realizando diseños de protección de la infraestructura ante Inundaciones del rio. Considerando información primaria y secundaria se tiene como resultado definir el diseño de protección de infraestructura ante inundaciones, participación vecinal. Determinado el objetivo general de la investigaci...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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Objetivo: Analizar la influencia que existe entre la inteligencia emocional y la satisfacción del usuario de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, Huacho – 2018. Métodos: La población estuvo comprendida por 562 personales administrativos que atienden directamente al usuario de la institución mencionada, de los cuales, 228 de ellos fueron parte de la muestra en el presente trabajo de investigación. Contando como instrumento al cuestionario de inteligencia emocional derivado del modelo de la inteligencia emocional del Dr. Daniel Goleman. La confiabilidad de dicho instrumento fue validada mediante el coeficiente alfa de Cronbach. Resultados: Se evidenció que, un 86% de los encuestados sostienen que la variable Inteligencia emocional alcanzó un nivel alto. Y un 90% manifiesta que la variable satisfacción al usuario, alcanzó un nivel de muy satisfecho. Conclusi...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis titulada “Aplicación del ciclo de Deming para la mejora de la productividad en el proceso productivo de las imprentas del Centro comercial industrial Plaza Unicachi Caquetá, 2022” tuvo como objetivo Determinar de qué manera la aplicación del ciclo de Deming mejora la productividad en el proceso de producción de las imprentas del Centro Comercial Unicachi, Caquetá 2022. El problema del centro comercial industrial Plaza Unicachi Caquetá radica en que las imprentas tienen baja productividad. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de investigación es preexperimental y de alcance descriptivo correlacional y con enfoque cuantitativo. Se trabajó con una población de 15 imprentas del Centro Comercial que realizan los procesos de arte, montaje, impresión, corte y plastificación, de las cuales se tomó la muestra seleccionada por conveniencia para cubri...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación Aplicación Mantenimiento Planificado para reducir Costos en el área de Maestranza en la empresa Consolide Perú S.A.C en S.J.L – Lima, 2020; tuvo como objetivo principal determinar como la Aplicación Mantenimiento Planificado, reduce Costos en el Área de maestranza de la empresa Consolide Perú S.A.C. S.J.L”. Esta investigación es aplicada, nivel descriptivo, explicativo, de enfoque cuantitativa, diseño experimental de tipo pre – experimental y longitudinal. La población estuvo constituida por 14 máquinas herramientas para la fabricación de piezas industriales, estas fueron evaluados 7 semana antes y 7 semanas después, la muestra es igual a la población. La técnica utilizada es la observación y los instrumentos usados fueron la ficha de datos y hoja de registro. La Validación de los instrumentos se realizó mediante el juicio de expertos con...
