Plan de remuneración y fidelización de la empresa MIBANCO, Perú

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación ha sido enfocado en la empresa MiBanco, el cual es un banco que brinda servicios de microfinanzas a los emprendedores peruanos, empoderándolos y acompañándolos en su espiral de progreso. En esta investigación se propone un plan de remuneración y fidelización haci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Garcia Cardenas, Andrea Beatriz
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Zegel
Repositorio:ZEGEL - Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.zegel.edu.pe:20.500.13065/1137
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13065/1137
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Planificación estratégica
Recursos humanos
Remuneración
Bancos
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description El presente trabajo de investigación ha sido enfocado en la empresa MiBanco, el cual es un banco que brinda servicios de microfinanzas a los emprendedores peruanos, empoderándolos y acompañándolos en su espiral de progreso. En esta investigación se propone un plan de remuneración y fidelización hacia los colaboradores, el cual tuvo como objetivo principal poder determinar una serie de estrategias que permitan mejorar la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa MiBanco. Las estrategias utilizadas se sustentan tras realizar un estudio de la situación actual,de la empresa, así como el uso de formularios de encuesta de satisfacción laboral hacia los colaboradores, para identificar los puntos más relevantes que repercuten en la empresa, por lo que, con la información obtenida se realizó estrategias y planes de actividades, a fin de proponer medidas que logren un impacto positivo en los objetivos a través de un plan integral de endomarketing diseñado para fortalecer la posición competitiva y la reputación de la empresa bancaria, al tiempo que se impulsa la satisfacción y el compromiso de los empleados.
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Las estrategias utilizadas se sustentan tras realizar un estudio de la situación actual,de la empresa, así como el uso de formularios de encuesta de satisfacción laboral hacia los colaboradores, para identificar los puntos más relevantes que repercuten en la empresa, por lo que, con la información obtenida se realizó estrategias y planes de actividades, a fin de proponer medidas que logren un impacto positivo en los objetivos a través de un plan integral de endomarketing diseñado para fortalecer la posición competitiva y la reputación de la empresa bancaria, al tiempo que se impulsa la satisfacción y el compromiso de los empleados.application/pdfspaEscuela de Educación Superior Tecnológica Privada ZegelPEProyecto de innovaciónSUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Planificación estratégicaRecursos humanosRemuneraciónBancoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Plan de remuneración y fidelización de la empresa MIBANCO, Perúinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:ZEGEL - Institucionalinstname:Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Zegelinstacron:ZEGELhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachillerhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion41306638Planificación de Procesos Estratégicos de Recursos HumanosEscuela de Educación Superior Tecnológica Privada ZegelBachillerORIGINALPI_Garcia.pdfPI_Garcia.pdfGarcia_Textocompletoapplication/pdf1552231https://repositorio.zegel.edu.pe/bitstream/20.500.13065/1137/1/PI_Garcia.pdf74bb2a2d7f080f638ef0daf8c1e989e0MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.zegel.edu.pe/bitstream/20.500.13065/1137/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTPI_Garcia.pdf.txtPI_Garcia.pdf.txtExtracted texttext/plain59651https://repositorio.zegel.edu.pe/bitstream/20.500.13065/1137/3/PI_Garcia.pdf.txta5b28148cc48614b3b8cc7f2369a3fbbMD53THUMBNAILPI_Garcia.pdf.jpgPI_Garcia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4660https://repositorio.zegel.edu.pe/bitstream/20.500.13065/1137/4/PI_Garcia.pdf.jpgd39b1431a7ddfd064e285474a304dd91MD5420.500.13065/1137oai:repositorio.zegel.edu.pe:20.500.13065/11372026-03-10 03:00:22.45Repositorio Institucional de la Escuela de Educación Superior Zegelcraizegel@zegelipae.edu.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Plan de remuneración y fidelización de la empresa MIBANCO, Perú
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