Metodología Lean Manufacturing para mejorar el proceso logístico de almacén en una entidad pública, Lima 2024

• Autores: Hurtado Urbina, Ana Lurdes, Torres Luna, Germán Arturo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
• Repositorio: UWIENER-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/14929
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13053/14929
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Metodología; Administración; Operación administrativa; Fábrica; Methodology; Administration; Management operations; Industrial plants; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos; ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación

El objetivo de esta investigación fue determinar cómo la metodología Lean Manufacturing incide en la mejora del proceso logístico de almacén en una entidad pública de Lima durante el año 2024. Se utilizó un enfoque cuantitativo, pre experimental y de tipo aplicada, considerando una muestra de 10 registros obtenidos en hojas de observaciones correspondientes a los meses de septiembre y octubre. El instrumento de recolección de datos fue validado por cuatro expertos y se garantizó su confiabilidad mediante la prueba doble de masas. Los resultados mostraron una reducción significativa del tiempo de despacho en un 32.9%, un incremento en la productividad en la atención al usuario del 61.9%, una disminución del tiempo para descontar tarjetas de Kardex del 33.6%, y una mejora en la efectividad de la comunicación del 16.3%. El contraste de hipótesis mediante la prueba t-Student arrojó valores menores a 0.05, lo que permitió aceptar todas las hipótesis planteadas. En conclusión, la implementación de la metodología Lean Manufacturing tuvo un impacto positivo significativo en la mejora de los procesos logísticos de la entidad pública evaluada.