Calidad del proceso de esterilización y satisfacción del usuario interno de un establecimiento de salud de segundo nivel, Tarapoto 2024

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El desarrollo de esta investigación propone exponer la correlación que existe de la eficacia del proceso de esterilización y la magnitud de satisfacción del usuario interno, sustentando una perspectiva metodológica cuantitativa, aplicada, básica y descriptiva, cuyo diseño investigativo será no exper...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cayo Huachaca, Nancy Betty
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Privada Norbert Wiener
Repositorio:UWIENER-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/12865
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13053/12865
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de la Atención de Salud
Esterilización
Centro de Material y Esterilización
Satisfacción del Paciente
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Sterilization
Sterile Processing Department
Patient Satisfaction
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ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades
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description El desarrollo de esta investigación propone exponer la correlación que existe de la eficacia del proceso de esterilización y la magnitud de satisfacción del usuario interno, sustentando una perspectiva metodológica cuantitativa, aplicada, básica y descriptiva, cuyo diseño investigativo será no experimental con alcance transversal correlacional, el universo de estudio estará conformada por 206 personal de salud que trabajan en el Hospital II EsSalud Tarapoto usuario de la central de esterilización, el proceso de selección será por muestreo aleatorio estratificado, el instrumento que se utilizará es un cuestionario adaptado de la escala de SERVPERF por Elizabeth Patricia Roca Vargas cuyo alfa de Cronbach para la fiabilidad con índice de 0,976 de los 22 elementos.
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It is based on a quantitative, applied, basic, and descriptive methodological perspective, with a non-experimental, cross sectional, and correlational research design. The study population consists of 206 healthcare personnel working at the Hospital II EsSalud Tarapoto who utilize the sterilization center. The selection process will employ stratified random sampling. The instrument to be used is a questionnaire adapted from the SERVPERF scale by Elizabeth Patricia Roca Vargas, with a Cronbach's alpha reliability index of 0.976 for the 22 items.Innovación en salud integral y gestión sanitaria.application/pdfspaUniversidad Privada Norbert WienerPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Calidad de la Atención de SaludEsterilizaciónCentro de Material y EsterilizaciónSatisfacción del PacienteQuality of Health CareSterilizationSterile Processing DepartmentPatient Satisfactionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.28ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edadesCalidad del proceso de esterilización y satisfacción del usuario interno de un establecimiento de salud de segundo nivel, Tarapoto 2024Quality of the sterilization process and satisfaction of the internal user of a second level health facility, Tarapoto 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UWIENER-Institucionalinstname:Universidad Privada Norbert Wienerinstacron:UWIENERSUNEDUTítulo de Segunda especialidadEspecialista de Gestión en Central de EsterilizaciónUniversidad Privada Norbert Wiener. 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Calidad del proceso de esterilización y satisfacción del usuario interno de un establecimiento de salud de segundo nivel, Tarapoto 2024
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