Nivel de estrés y desempeño laboral en el personal de la Clínica San Pablo, Cusco 2023

• Autor: Quispe Achulli, Nataly
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
• Repositorio: UWIENER-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/13349
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13053/13349
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés Laboral; Rendimiento Laboral; Agotamiento Psicológico; Autocontrol; Occupational Stress; Work Performance; Burnout, Psychological; Self-Control; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02; ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades; ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos

El objetivo principal del proyecto de investigación fue “Determinar la relación entre el estrés y el desempeño laboral en los trabajadores de la la clínica San Pablo, Cusco 2023”. Para lo cual se empleamos la metodología se basó en el método deductivo, con un enfoque de investigación cuantitativo, a un nivel descriptivo aplicado, siendo el diseño no experimental. La población estuvo conformada por 100 trabajadores de la clínica. Utilizamos la técnica de la encuesta, aplicando 01 cuestionario que permitió medir la variable 1 y 01 cuestionaro para medir la variable 2. Tomando como base los resultados de Rho Speraman el agotamiento emocional se obtuvo como resultado (r=−0.379; p<0.001)), esto significa que existe una correlación negativa moderada entre el agotamiento emocional y el desempeño laboral, a medida que aumenta el agotamiento emocional, el desempeño laboral disminuye; en relación a la realización personal (r=0.294; p=0.003) existe una correlación positiva débil, a medida que aumenta la realización personal, también aumenta ligeramente el desempeño laboral; y por último en la despersonalización existe una correlación negativa moderada (r=−0.359,p<0.001), lo que sugiere que un desapego emocional más alto también reduce significativamente el rendimiento en el trabajo.