Integración de competencias organizacionales para líderes de una empresa del sector de mantenimiento aeronáutico a procesos de gestión humana

• Autores: Schmidt Portal, Juana Cecilia, Seminario Seminario, Luis Ernesto, Tolentino Basauri, Jose Luis, Zani Tobalina, Roberto Manuel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad del Pacífico
• Repositorio: UP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.up.edu.pe:11354/4956
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11354/4956
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Competencias profesionales; Liderazgo; Retención de personal; Administración de personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03

La presente propuesta de intervención tiene como objetivo desarrollar e implementar un modelo de gestión por competencias orientado a líderes de una organización de mantenimiento aeronáutico para el logro eficiente de los objetivos organizacionales. Este enfoque se plantea en un contexto en el que la empresa afronta una alta rotación de líderes, lo cual genera un perjuicio económico en una industria donde existen directivos con formación y conocimientos predominantemente técnicos. El marco metodológico elegido para abordar esta problemática ha sido el modelo por competencias de Martha Alles, el mismo que se utilizó para la identificación de las competencias organizacionales dentro de las posiciones de liderazgo de la compañía. Dentro del proceso de identificación de las competencias organizacionales se hizo uso de herramientas de diagnóstico cualitativo, como entrevistas semiestructuradas de profundidad a stakeholders dentro de la industria y la organización. De la misma forma, se hizo uso de la encuesta Instrumento de la Cultura Organizacional (OCAI) de Cameron y Quinn para el levantamiento de información cuantitativa que permita identificar la cultura dentro de la organización y un adecuado alineamiento con la propuesta de consultoría desarrollada. Los resultados fueron fundamentales para identificar las competencias clave y entender las expectativas y tendencias de este mercado e identificar las brechas de mejora en los directivos. Bajo este contexto, se propone el establecimiento de un modelo de gestión por competencias dentro de la organización, con la implementación de un plan de capacitación centrado en la mejora de las capacidades de los líderes y el desarrollo de una propuesta de evaluación que permita la mejora permanente de estos dentro de la organización y la industria.