Planeamiento estratégico 2023-2026 para un supermercado en el Perú

• Autores: Delgado Diaz, Carlos Enrique, Diaz del Olmo Campo, Luis Fernando, Alvarado Siancas, Paulo Cesar, Cardenas Virhuez, Mario Alexander
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad del Pacífico
• Repositorio: UP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.up.edu.pe:11354/4029
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11354/4029
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Planificación estratégica; Supermercados; Administración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo se enfoca en el diseño y propuesta de un plan estratégico desde los frentes de marketing, operaciones, recursos humanos y responsabilidad social empresarial, englobados con un enfoque financiero para la empresa Supermercados Metro que le permita incrementar el market share de un menor porcentaje menor a otro mayor en 4 años, y liderar el sector de supermercados en el Perú. Para ello, el estudio inicia con el diagnóstico del entorno, desde el punto de vista político, macroeconómico y perfil del cliente respecto a su percepción de los supermercados y factores de decisión de compra. Luego de ello, se realiza el análisis de la industria de supermercados y se evalúa el nivel de rivalidad de competidores y poder de los compradores, de lo cual se concluye que coexisten variables que son favorables para estrategias expansivas e innovadoras para lograr posicionar e incrementar la cuota de mercado de Supermercados Metro frente a sus competidores locales.