Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión
Descripción del Articulo
El presente trabajo se desarrolla en una empresa de consultoría y tiene como objetivo presentar una propuesta para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales dentro de una empresa en proceso de expansión. Mediante la metodología de Business Process Ma...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad del Pacífico |
| Repositorio: | UP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.up.edu.pe:11354/6071 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11354/6071 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión de procesos Mejora de procesos Cultura organizacional Ingeniería empresarial https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| id |
UUPP_4a088171f7d91b166321682c37e8fec1 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.up.edu.pe:11354/6071 |
| network_acronym_str |
UUPP |
| network_name_str |
UP-Institucional |
| repository_id_str |
3191 |
| dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión |
| title |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión |
| spellingShingle |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión Lindo Mercado, Dánery Pamela Gestión de procesos Mejora de procesos Cultura organizacional Ingeniería empresarial https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| title_short |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión |
| title_full |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión |
| title_fullStr |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión |
| title_full_unstemmed |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión |
| title_sort |
Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión |
| author |
Lindo Mercado, Dánery Pamela |
| author_facet |
Lindo Mercado, Dánery Pamela |
| author_role |
author |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Lindo Mercado, Dánery Pamela |
| dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Gestión de procesos Mejora de procesos Cultura organizacional Ingeniería empresarial |
| topic |
Gestión de procesos Mejora de procesos Cultura organizacional Ingeniería empresarial https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| dc.subject.ocde.none.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| description |
El presente trabajo se desarrolla en una empresa de consultoría y tiene como objetivo presentar una propuesta para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales dentro de una empresa en proceso de expansión. Mediante la metodología de Business Process Management, se diagraman los procesos, identificando los puntos críticos en términos de tiempo y esfuerzo. Paralelamente, a través de encuestas internas, se analizan los impactos en la cultura organizacional de la empresa, la cual está experimentando cambios durante el período de análisis. Finalmente, se evalúa la viabilidad económica del proyecto utilizando el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR) obtenidos mediante simulación de Montecarlo, con el fin de cuantificar los beneficios estimados. Para preservar la confidencialidad de la información sensible, se empleará un factor de aplicación que solo será conocido por la autora del documento. |
| publishDate |
2025 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-06-26T20:59:56Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-06-26T20:59:56Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2025-03 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
bachelorThesis |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/11354/6071 |
| dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv |
Lindo Mercado, D. P. (2025). Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/6071 |
| url |
https://hdl.handle.net/11354/6071 |
| identifier_str_mv |
Lindo Mercado, D. P. (2025). Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/6071 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.es |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.es |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad del Pacífico |
| dc.publisher.country.none.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UP-Institucional instname:Universidad del Pacífico instacron:UP |
| instname_str |
Universidad del Pacífico |
| instacron_str |
UP |
| institution |
UP |
| reponame_str |
UP-Institucional |
| collection |
UP-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/065338b4-db77-4035-87da-993f87c6b13f/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f47f877d-dd6e-4c5d-8e88-18532b8dc916/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/128ea912-d123-4803-a723-11f39382028e/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/54ecfd02-ca02-4585-80fd-58e480a8356b/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/26d65182-5c42-45e4-a434-ae5434b2b534/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2a20d050-5f78-46bb-80cc-cbafde2a214a/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/96531673-c0c6-4167-ba5a-53c0879f2330/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2232abe2-8feb-4eb9-8a34-3c1ef056d8cd/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f0f2e190-e892-4b85-8798-fcfa4441ade3/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/497a2c18-2e9a-4429-ae8b-65da679c7c28/content https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8d375e75-e2e6-4b93-9c2d-bf41692d12b3/content |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
35975126842acd02d891b8ab975b4e08 cbcad45a94d5059dd09e714f0028ea21 40d0725c7eb286292852a23bf4985d97 85e50b88013d0c13f136d8bfc3dd4616 bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4 9392cf9924e4433ad90f4cd2f381d26d b74f75c3cd17ea5da62c2983922bc5a0 a4fc533d312e0286e2d30d3b01ad720a 1e7c5afaad5d66eeac8220b688c6ae8e 5ce1d3c231f91a37f62a9c0a26d692dd 1b267f90dc2bf61eb843e2d5a0045e2a |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional de la Universidad del Pacífico |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@up.edu.pe |
| _version_ |
1844974873326125056 |
| spelling |
Lindo Mercado, Dánery Pamela2025-06-26T20:59:56Z2025-06-26T20:59:56Z2025-03https://hdl.handle.net/11354/6071Lindo Mercado, D. P. (2025). Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansión [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/6071El presente trabajo se desarrolla en una empresa de consultoría y tiene como objetivo presentar una propuesta para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales dentro de una empresa en proceso de expansión. Mediante la metodología de Business Process Management, se diagraman los procesos, identificando los puntos críticos en términos de tiempo y esfuerzo. Paralelamente, a través de encuestas internas, se analizan los impactos en la cultura organizacional de la empresa, la cual está experimentando cambios durante el período de análisis. Finalmente, se evalúa la viabilidad económica del proyecto utilizando el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR) obtenidos mediante simulación de Montecarlo, con el fin de cuantificar los beneficios estimados. Para preservar la confidencialidad de la información sensible, se empleará un factor de aplicación que solo será conocido por la autora del documento.This project is conducted within a consulting firm and aims to present a proposal to optimize the time dedicated to monitoring and refining organizational competencies within a company undergoing expansion. Using the Business Process Management methodology, processes are mapped, identifying critical points in terms of time and effort. Simultaneously, through internal surveys, the impacts on the company's organizational culture, which is undergoing changes during the analysis period, are analyzed. Finally, the economic feasibility of the project is evaluated using Net Present Value (NPV) and Internal Rate of Return (IRR) obtained through Monte Carlo simulation, to quantify the estimated benefits. To preserve the confidentiality of sensitive information, an application factor will be used that will only be known to the author of the document.application/pdfspaUniversidad del PacíficoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.esGestión de procesosMejora de procesosCultura organizacionalIngeniería empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Propuesta de mejora para optimizar el tiempo dedicado al control y refinamiento de las competencias organizacionales de una consultora en proceso de expansióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UP-Institucionalinstname:Universidad del Pacíficoinstacron:UPSUNEDUUniversidad del Pacífico. Facultad de IngenieríaIngeniero EmpresarialIngeniería Empresarial72049363413576Bravo , Edgardo R.Cumpa Obregon, Nelson EnriquePalacios Matos, Maria del Pilar Ameliahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALLindo, Danery_Trabajo de suficiencia profesional_Ingenieria Empresarial_2025.pdfLindo, Danery_Trabajo de suficiencia profesional_Ingenieria Empresarial_2025.pdfapplication/pdf1966218https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/065338b4-db77-4035-87da-993f87c6b13f/content35975126842acd02d891b8ab975b4e08MD51Tipo de acceso_Grupo Lindo.pdfTipo de acceso_Grupo Lindo.pdfapplication/pdf222399https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f47f877d-dd6e-4c5d-8e88-18532b8dc916/contentcbcad45a94d5059dd09e714f0028ea21MD52Turnitin_Grupo Lindo.pdfTurnitin_Grupo Lindo.pdfapplication/pdf8339261https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/128ea912-d123-4803-a723-11f39382028e/content40d0725c7eb286292852a23bf4985d97MD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81160https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/54ecfd02-ca02-4585-80fd-58e480a8356b/content85e50b88013d0c13f136d8bfc3dd4616MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/26d65182-5c42-45e4-a434-ae5434b2b534/contentbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD55THUMBNAILLindo, Danery_Trabajo de suficiencia profesional_Ingenieria Empresarial_2025.pdf.jpgimage/jpeg60048https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2a20d050-5f78-46bb-80cc-cbafde2a214a/content9392cf9924e4433ad90f4cd2f381d26dMD56Tipo de acceso_Grupo Lindo.pdf.jpgTipo de acceso_Grupo Lindo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg24708https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/96531673-c0c6-4167-ba5a-53c0879f2330/contentb74f75c3cd17ea5da62c2983922bc5a0MD59Turnitin_Grupo Lindo.pdf.jpgTurnitin_Grupo Lindo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg17730https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2232abe2-8feb-4eb9-8a34-3c1ef056d8cd/contenta4fc533d312e0286e2d30d3b01ad720aMD511TEXTLindo, Danery_Trabajo de suficiencia profesional_Ingenieria Empresarial_2025.pdf.txtLindo, Danery_Trabajo de suficiencia profesional_Ingenieria Empresarial_2025.pdf.txtExtracted texttext/plain89181https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f0f2e190-e892-4b85-8798-fcfa4441ade3/content1e7c5afaad5d66eeac8220b688c6ae8eMD57Tipo de acceso_Grupo Lindo.pdf.txtTipo de acceso_Grupo Lindo.pdf.txtExtracted texttext/plain5128https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/497a2c18-2e9a-4429-ae8b-65da679c7c28/content5ce1d3c231f91a37f62a9c0a26d692ddMD58Turnitin_Grupo Lindo.pdf.txtTurnitin_Grupo Lindo.pdf.txtExtracted texttext/plain3239https://repositorio.up.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8d375e75-e2e6-4b93-9c2d-bf41692d12b3/content1b267f90dc2bf61eb843e2d5a0045e2aMD51011354/6071oai:repositorio.up.edu.pe:11354/60712025-07-22 13:33:20.635http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.esinfo:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.up.edu.peRepositorio Institucional de la Universidad del Pacíficorepositorio@up.edu.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 |
| score |
13.433241 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
