El nivel de desempeño laboral de los trabajadores de la E. P. S. Sedacaj S. A. en la ciudad de Cajamarca en el año 2017

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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de desempeño laboral de los trabajadores de la E.P.S Sedacaj S.A de la ciudad de Cajamarca en el año 2017, enfocándonos en nuestras dimensiones: Desempeño de la tarea, civismo y productividad. Se obtuvo los resultados que la...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Arias Ramirez, Olinda Lisbetd, Briceño Muñoz, Sandra Janette
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/12691
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/12691
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Evaluación del desempeño
Recursos humanos
Productividad
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de desempeño laboral de los trabajadores de la E.P.S Sedacaj S.A de la ciudad de Cajamarca en el año 2017, enfocándonos en nuestras dimensiones: Desempeño de la tarea, civismo y productividad. Se obtuvo los resultados que la empresa Sedacaj S.A tiene un nivel alto de desempeño laboral siendo este un 75.45%. Para la obtención de la información se aplicó una encuesta de opinión sobre el nivel de desempeño laboral de los 110 trabajadores en estudio. Se usó un cuestionario para la recolección de la información la cual consto de 25 preguntas, con una amplitud de escala de cinco categorías (siempre, frecuentemente, a veces, casi nunca, nunca). Finalmente, el estudio plantea algunas recomendaciones sobre el nivel de desempeño laboral de sus trabajadores para abordar de forma estratégica cada una de las dimensiones estudiadas, orientadas a fortalecer el recurso humano más sensible y valioso, y así mismo aportando la mejora de toma de decisiones respecto a los trabajadores de la E.P.S Sedacaj S.A
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spelling Terán Ramírez, WalterArias Ramirez, Olinda LisbetdBriceño Muñoz, Sandra Janette2018-01-31T22:42:34Z2018-01-31T22:42:34Z2017-12-20Arias, O. L., & Briceño, S. J. (2017). El nivel de desempeño laboral de los trabajadores de la E. P. S. Sedacaj S. A. en la ciudad de Cajamarca en el año 2017 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/12691658 ARIA/N 2017https://hdl.handle.net/11537/12691El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de desempeño laboral de los trabajadores de la E.P.S Sedacaj S.A de la ciudad de Cajamarca en el año 2017, enfocándonos en nuestras dimensiones: Desempeño de la tarea, civismo y productividad. Se obtuvo los resultados que la empresa Sedacaj S.A tiene un nivel alto de desempeño laboral siendo este un 75.45%. Para la obtención de la información se aplicó una encuesta de opinión sobre el nivel de desempeño laboral de los 110 trabajadores en estudio. Se usó un cuestionario para la recolección de la información la cual consto de 25 preguntas, con una amplitud de escala de cinco categorías (siempre, frecuentemente, a veces, casi nunca, nunca). Finalmente, el estudio plantea algunas recomendaciones sobre el nivel de desempeño laboral de sus trabajadores para abordar de forma estratégica cada una de las dimensiones estudiadas, orientadas a fortalecer el recurso humano más sensible y valioso, y así mismo aportando la mejora de toma de decisiones respecto a los trabajadores de la E.P.S Sedacaj S.AThe objective of this research was to determine the level of work performance of the workers of the E.P.S Sedacaj S.A in the city of Cajamarca in 2017, focusing on our dimensions: task performance, citizenship and productivity. The results were obtained that the company Sedacaj S.A has a high level of labor performance, this being 75.45%. To obtain the information, an opinion poll was applied on the level of work performance of the 110 workers in the study. A questionnaire was used to collect the information, which consisted of 25 questions, with a scale of five categories (always, frequently, sometimes, almost never, never). Finally, the study proposes some recommendations on the level of work performance of its workers to strategically address each of the dimensions studied, aimed at strengthening the most sensitive and valuable human resource, and also contributing to the improvement of decision-making regarding to the workers of EPS Sedacaj SATesisCajamarcaapplication/pdfspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNEvaluación del desempeñoRecursos humanosProductividadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El nivel de desempeño laboral de los trabajadores de la E. P. S. Sedacaj S. A. en la ciudad de Cajamarca en el año 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado26731938https://orcid.org/0000-0002-3510-071X4753605046523032413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTArias Ramirez, Olinda Lisbetd; Briceño Muñoz, Sandra Janette.pdf.txtArias Ramirez, Olinda Lisbetd; Briceño Muñoz, Sandra Janette.pdf.txtExtracted texttext/plain10422https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12691/4/Arias%20Ramirez%2c%20Olinda%20Lisbetd%3b%20Brice%c3%b1o%20Mu%c3%b1oz%2c%20Sandra%20Janette.pdf.txtb1e27fd22356c99b4de87cf3fe638d01MD54Arias Ramirez, Olinda Lisbetd - Briceño Muñoz, Sandra Janette - Parcial.pdf.txtArias Ramirez, Olinda Lisbetd - Briceño Muñoz, Sandra Janette - Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain10351https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12691/6/Arias%20Ramirez%2c%20Olinda%20Lisbetd%20-%20Brice%c3%b1o%20Mu%c3%b1oz%2c%20Sandra%20Janette%20-%20Parcial.pdf.txtc5a5eb72c2bbbc2d8313ad5419f6e3e2MD56ORIGINALArias Ramirez, Olinda Lisbetd - Briceño Muñoz, Sandra Janette - Parcial.pdfArias Ramirez, Olinda Lisbetd - Briceño Muñoz, Sandra Janette - Parcial.pdfapplication/pdf1762505https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12691/5/Arias%20Ramirez%2c%20Olinda%20Lisbetd%20-%20Brice%c3%b1o%20Mu%c3%b1oz%2c%20Sandra%20Janette%20-%20Parcial.pdfed3c4bd3a47d75cccaf25a594419f244MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81789https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12691/2/license.txtcc06ef45b1995443a06f18ffaf2cd78dMD52THUMBNAILArias Ramirez, Olinda Lisbetd; Briceño Muñoz, Sandra Janette.pdf.jpgArias Ramirez, Olinda Lisbetd; Briceño Muñoz, Sandra Janette.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6078https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12691/3/Arias%20Ramirez%2c%20Olinda%20Lisbetd%3b%20Brice%c3%b1o%20Mu%c3%b1oz%2c%20Sandra%20Janette.pdf.jpg713b6701f026378b595d2f0a7d628db7MD53Arias Ramirez, Olinda Lisbetd - Briceño Muñoz, Sandra Janette - Parcial.pdf.jpgArias Ramirez, Olinda Lisbetd - Briceño Muñoz, Sandra Janette - Parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3470https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/12691/7/Arias%20Ramirez%2c%20Olinda%20Lisbetd%20-%20Brice%c3%b1o%20Mu%c3%b1oz%2c%20Sandra%20Janette%20-%20Parcial.pdf.jpg40ccdbaa9d8b888bce7aa14d2fcf4a5aMD5711537/12691oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/126912022-02-28 22:00:58.081Repositorio Institucional UPNjordan.rivero@upn.edu.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