Implementación de la metodología 5S para incrementar la eficiencia del almacén de una empresa de servicios eléctricos, 2023

• Autores: Chavez Vilchez, Jhoel, Leon Ospino, Nidia Mirella
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35708
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/35708
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de procesos; Eficiencia; Tiempos de trabajo; Almacenes -- Gestión; Metodología 5S; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente experiencia profesional se desarrolló en el almacén de una empresa de servicios eléctricos dedicada a la ingeniería y construcción en el sector electromecánico. El almacén brinda suministros y materiales a las diferentes áreas de la empresa para el desarrollo de las operaciones. El almacén afrontaba una falta de eficiencia debido al almacenamiento excesivo y desorganizado, la falta de limpieza y orden, y la falta de capacitación y compromiso del personal en técnicas de almacenamiento eficiente y organización. Se implementó la metodología 5S para darle solución, para ello se logró el compromiso de la alta dirección, conformándose un equipo con el que se implementó las 5S en el almacén. Se capacitó al personal y estableció un sistema de seguimiento y auditoría para mantener las 5S a largo plazo. El nivel de 5S en la empresa evolucionó desde un puntaje 41 (nivel pésimo) hasta un puntaje 104 (nivel bueno) lo cual incrementó la eficiencia en la recepción y despacho de materiales en un 44% y 89% respectivamente, debido a que se redujeron los tiempos de recepción y despacho de materiales. La implementación de la metodología 5S en el almacén fue exitosa ya que se logró mejorar la eficiencia y organización del almacén. Se aplicaron competencias profesionales en metodología 5S, gestión de proyectos, análisis de datos, comunicación y liderazgo.