Estandarizar los tiempos en las actividades de instalaciones eléctricas de baja tensión en el sector retail. Para mejorar el rendimiento de la mano de obra en la empresa FQ Ingenieros S.A.C.

• Autores: Marin Tirado, William John, Esteban Viñegas, Javier Michel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/10880
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/10880
• Nivel de acceso: acceso cerrado
• Materia: Administración de la producción; Administración de operaciones; Administración de procesos; Instalaciones eléctricas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

RESUMEN La presente tesis es un trabajo que se enfoca en el rendimiento de la mano de obra en los trabajos de instalaciones eléctricas de baja tensión, ha sido desarrollado en una empresa cuyo giro de negocio es dar servicios de ingeniería y ejecución de proyectos en las especialidades: eléctricas, sanitarias, comunicaciones y mantenimiento preventivo y correctivo, ubicado en la ciudad metropolitana de lima. El objetivo general es desarrollar una propuesta de mejora en el rendimiento de la mano de obra en las instalaciones eléctricas de baja tensión en el sector Retail. Mediante la aplicación de métodos de trabajo en la empresa FQ INGENIEROS S.A.C. Para lograrlo se realizó un estudio que involucra el análisis y situación actual del proceso de canalizado de tuberías, cableado eléctrico para alumbrado, cableado eléctrico para tomacorriente, para conocer las causas de los principales problemas se determinó mediante el análisis causa efecto, se pondero las causas mediante una encuesta al gerente general, jefe de operaciones y al ingeniero residente para luego determinar el de mayor incidencia en el área de ingeniería eléctrica. Posteriormente se realizó un estudio de tiempo por cronometraje de cuenta cero para hallar el tiempo estándar de las actividades de los trabajos eléctricos. Finalmente se concluyó que con la propuesta de mejora se generara un ahorro favorable de 29 % en el rendimiento de la mano de obra en la ejecución de las actividades en los trabajos de instalaciones eléctricas de baja tensión en el sector Retail.