Inteligencia emocional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa CEYCA Servicios Generales y Construcción S.A.C., Cajamarca, 2023

• Autor: Pérez Rabanal, Yesica
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/37287
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/37287
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Inteligencia emocional; Estrés (Psicología); Estabilidad laboral; Proyectos de construcción; Industria; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Esta investigación se ejecutó bajo el objetivo general de determinar la relación entre la inteligencia emocional y desempeño laboral en los colaboradores de la empresa CEYCA Servicios Generales y Construcción S.A.C. Cajamarca, 2023, para ello se tomó en cuenta un diseño metodológico no experimental, de tipo cuantitativo según su enfoque y nivel correlacional. Se contó con la participación del total de colaboradores constituido por 20 personas, haciendo uso de la muestra censal. Al respecto, se empleó la técnica de la encuesta para la recolección de datos mediante dos cuestionarios estandarizados, altamente válidos y confiables. Como resultados se encontró que el nivel de inteligencia emocional es medio de acuerdo al 70,0% de los colaboradores, mientras que, el 50,0% presenta un nivel de desempeño laboral promedio. Gracias al análisis estadístico, se demostró que sí existe una relación positiva de grado alto entre la inteligencia emocional y desempeño laboral (p_valor<,05; r: ,908) en los colaboradores de la empresa CEYCA Servicios Generales y Construcción S.A.C. Cajamarca, 2023, manifestando que cada vez que se mejore la inteligencia emocional del colaborador se tendrá un mayor desempeño.