Cinismo organizacional y engagement en colaboradores de una empresa de comercialización en Chiclayo

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La investigación determinó la relación entre el cinismo organizacional y el engagement en los colaboradores de una empresa de comercialización en Chiclayo. Correspondió a una investigación de diseño no experimental, transversal y de nivel correlacional. La población estuvo conformada por 143 colabor...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Oyola Crisanta, Jhonatan Fray
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35136
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/35136
Nivel de acceso:acceso abierto
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description La investigación determinó la relación entre el cinismo organizacional y el engagement en los colaboradores de una empresa de comercialización en Chiclayo. Correspondió a una investigación de diseño no experimental, transversal y de nivel correlacional. La población estuvo conformada por 143 colaboradores, del cual se tomó una muestra de 105 trabajadores a los cuales se les aplicó 2 escalas: la Escala de Cinismo organizacional de Salessi y Omar la cual contó con una confiabilidad de 0.87 y la Escala Utrech de Engagement en el trabajo (UWES) de Schaufeli y Bakker que tiene un índice de confiabilidad de 0.97. Asimismo, los instrumentos fueron sometidos a una evaluación por juicio de expertos resultando una V de Aiken de 0.98 para ambas escalas. Los resultados obtenidos indicaron que existe una relación de tamaño efecto pequeño entre cinismo organizacional y engagement. Se concluye que si existe una relación entre el cinismo organizacional y el engagement. De acuerdo con los objetivos, se determinó que no existe relación entre la dimensión ideas cínicas y el engagement; sin embargo, si se encontró relación entre la dimensión conductas y emociones cínicas con el engagement.
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La población estuvo conformada por 143 colaboradores, del cual se tomó una muestra de 105 trabajadores a los cuales se les aplicó 2 escalas: la Escala de Cinismo organizacional de Salessi y Omar la cual contó con una confiabilidad de 0.87 y la Escala Utrech de Engagement en el trabajo (UWES) de Schaufeli y Bakker que tiene un índice de confiabilidad de 0.97. Asimismo, los instrumentos fueron sometidos a una evaluación por juicio de expertos resultando una V de Aiken de 0.98 para ambas escalas. Los resultados obtenidos indicaron que existe una relación de tamaño efecto pequeño entre cinismo organizacional y engagement. Se concluye que si existe una relación entre el cinismo organizacional y el engagement. De acuerdo con los objetivos, se determinó que no existe relación entre la dimensión ideas cínicas y el engagement; sin embargo, si se encontró relación entre la dimensión conductas y emociones cínicas con el engagement.The research determined the relationship between organizational cynicism and employee engagement in a marketing company in Chiclayo. It corresponded to a non-experimental, cross-sectional and correlational research design. The population consisted of 143 employees, from which a sample of 105 workers was taken and two scales were applied: the Organizational Cynicism Scale of Salessi and Omar which had a reliability of 0.87 and the Utrech Work Engagement Scale (UWES) of Schaufeli and Bakker which has a reliability index of 0.97. Likewise, the instruments were subjected to an evaluation by expert judgment resulting in an Aiken V of 0.98 for both scales. The results obtained indicated that there is a small effect size relationship between organizational cynicism and engagement. It is concluded that there is a relationship between organizational cynicism and engagement. In accordance with the objectives, it was determined that there is no relationship between the cynical ideas dimension and engagement; however, a relationship was found between the cynical behaviors and emotions dimension and engagement.TesisTrujillo El MolinoDesarrollo sostenible y gestión empresarialComunicación en la empresaAudiencias y opinión públicaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNOrganización de la empresaGestión de recursos humanosTrabajadores - ActitudesCinismo organizacionalEmpresa de comercializaciónOrganizational cynicismEngagementCommercialization companyhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00Cinismo organizacional y engagement en colaboradores de una empresa de comercialización en Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/masterThesis18%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios ContinuosMaestroMaestría en Dirección y Gestión del Talento HumanoMaestro en Dirección y Gestión del Talento HumanoPosgrado18180326https://orcid.org/ 0000-0001-7241-866646796963418217Montoya Ramirez, Cesar AugustoKamisato Gushi, Patricia NellyFlores Casafranca, Raul Albertohttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALOyola Crisanta, Jhonatan Fray.pdfOyola Crisanta, Jhonatan Fray.pdfapplication/pdf7379851https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/35136/1/Oyola%20Crisanta%2c%20Jhonatan%20Fray.pdf558d4dcd6b21c55b43721c07600b90faMD51Oyola Crisanta, Jhonatan Fray.docxOyola Crisanta, Jhonatan Fray.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document15586388https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/35136/2/Oyola%20Crisanta%2c%20Jhonatan%20Fray.docx374274f2d71fd9e0577751cdb99921f7MD52Autorización de Publicación-Oyola Crisanta, Jhonatan Fray.pdfAutorización de Publicación-Oyola 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Cinismo organizacional y engagement en colaboradores de una empresa de comercialización en Chiclayo
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