Diagnóstico de los costos operativos en el área de logística para implementar una propuesta de mejora en la empresa Inversiones Silma S.A.C

• Autor: Zárate Oliva, Eder Renato
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/15183
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/15183
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Costos de producción; Logística; Calidad total; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo general conocer los costos operativos en los que incurre la empresa Inversiones Silma S.A.C., en el área de Logística, para posteriormente proponer herramientas de mejora que permitan reducirlos. Se elaboró un diagnóstico de la situación actual de la empresa Inversiones Silma S.A.C., específicamente en el área de logística. Finalizada la etapa de identificación del problema, se procedió a analizar el diagnóstico actual de la Empresa, e identificar las Causas Raíces, para lo cual se aplicó el Diagrama de Ishikawa. Posteriormente, se realizó la priorización de Causas Raíces a través del uso de una Encuesta y del Diagrama de Pareto, para determinar el impacto económico que se genera en la empresa, representado en pérdidas monetarias. Dichas pérdidas ascienden a S/28,216.91. En el presente trabajo aplicativo, propone, asimismo, las herramientas de mejora como son: Layout, ABC, evaluación de proveedores, plan de capacitación y control y administración de inventarios, los cuales serán utilizados para reducir los sobrecostos. Por último, se presentará un análisis de los resultados y conclusiones, a partir de la información recolectada y del diagnóstico elaborado, con las Herramientas de Mejora propuestas, para lograr la reducción de costos operativos en la empresa.