Nivel de satisfacción laboral de los empleados de la Municipalidad Distrital de Huanchaco – Huanchaco 2017

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene como propósito fundamental medir el nivel de satisfacción laboral de los empleados de la Municipalidad Distrital de Huanchaco (MDH). En el contexto teórico se presentan algunos antecedentes a nivel internacional, nacional y local, así como también bases teóricas relac...

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Detalles Bibliográficos
Autores: De La Cruz Reyes, Laura Luisa, Vergara Ortiz, Denisse Vanessa
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/13714
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/13714
Nivel de acceso:acceso cerrado
Materia:Satisfacción laboral
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Empleo
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description La presente investigación tiene como propósito fundamental medir el nivel de satisfacción laboral de los empleados de la Municipalidad Distrital de Huanchaco (MDH). En el contexto teórico se presentan algunos antecedentes a nivel internacional, nacional y local, así como también bases teóricas relacionadas a la Satisfacción Laboral. La presente investigación es un estudio descriptivo. Se consideró como nuestra población a 363 trabajadores que laboran en la MDH, se aplicó el muestreo aleatorio simple, el tamaño de la muestra resultante es de 123 empleados a quienes aplicamos un cuestionario previamente validado por tres profesionales expertos en el tema de investigación. El análisis de los resultados permitió identificar el nivel de satisfacción laboral de los empleados. Además, se observó que el personal no tiene un grado de identificación con la institución ni autonomía para realizar su labor. También se pudo observar que la percepción de realizar algo valioso para la sociedad no es compartida por todo el personal y que su participación en la determinación de objetivos institucionales es baja. Asimismo, la percepción de un ambiente de trabajo agradable no es compartida como también el reconocimiento de sus superiores por su desempeño laboral es bajo. Finalmente, en base a los resultados presentados se formularon recomendaciones orientadas a mejorar la Satisfacción Laboral del personal de la institución en estudio. PALABRAS CLAVE: Satisfacción Laboral, Personal.
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spelling Cabos Villa, Luigi VatslavDe La Cruz Reyes, Laura LuisaVergara Ortiz, Denisse Vanessa2018-08-21T15:42:13Z2018-08-21T15:42:13Z2018-08-03De La Cruz, L. L., & Vergara, D. V. (2018). Nivel de satisfacción laboral de los empleados de la Municipalidad Distrital de Huanchaco – Huanchaco 2017 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/13714658.31422 CRUZ 2018https://hdl.handle.net/11537/13714La presente investigación tiene como propósito fundamental medir el nivel de satisfacción laboral de los empleados de la Municipalidad Distrital de Huanchaco (MDH). En el contexto teórico se presentan algunos antecedentes a nivel internacional, nacional y local, así como también bases teóricas relacionadas a la Satisfacción Laboral. La presente investigación es un estudio descriptivo. Se consideró como nuestra población a 363 trabajadores que laboran en la MDH, se aplicó el muestreo aleatorio simple, el tamaño de la muestra resultante es de 123 empleados a quienes aplicamos un cuestionario previamente validado por tres profesionales expertos en el tema de investigación. El análisis de los resultados permitió identificar el nivel de satisfacción laboral de los empleados. Además, se observó que el personal no tiene un grado de identificación con la institución ni autonomía para realizar su labor. También se pudo observar que la percepción de realizar algo valioso para la sociedad no es compartida por todo el personal y que su participación en la determinación de objetivos institucionales es baja. Asimismo, la percepción de un ambiente de trabajo agradable no es compartida como también el reconocimiento de sus superiores por su desempeño laboral es bajo. Finalmente, en base a los resultados presentados se formularon recomendaciones orientadas a mejorar la Satisfacción Laboral del personal de la institución en estudio. PALABRAS CLAVE: Satisfacción Laboral, Personal.The main purpose of this research is to measure the level of job satisfaction of the employees of the Municipalidad Distrital de Huanchaco (MDH). In the theoretical context some background at international, national and local level, as well as theoretical basis related at job satisfaction are presented. This research is a descriptive study. It was considered as our population the 363 workers who work in the MDH, simple random sampling was applied, the sample size was 123 employees, who were asked to perform questionnaire previously validated by three experts in the research topic. The analysis of the results identified the level of job satisfaction of employees. In addition, we observe that the staff does not have a degree of identification with the institution or autonomy to carry out its work. As well as, the low knowledge of the organizational structure of the institution under study. It was also possible to observe that the perception of doing something valuable to society is not shared by all staff and that their participation in the determination of institutional objectives is low. Likewise, the perception of a pleasant working environment is not shared by all the staff and the degree of recognition of job performance is low. Finally, based on the results presented, recommendations were formulated aimed at improving the Work Satisfaction of the staff of the institution under study. KEYWORDS: Job Satisfaction, Workers.TesisTrujillo El Molinoapplication/pdfspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/closedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNSatisfacción laboralMicroeconomíaEmpleoTrabajadoresCondiciones de trabajohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Nivel de satisfacción laboral de los empleados de la Municipalidad Distrital de Huanchaco – Huanchaco 2017info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado18086193https://orcid.org/0000-0002-7590-427X4142905645784275413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTDe la Cruz Reyes Laura Luisa - Vergara Ortiz Denisse Vanessa - parcial.pdf.txtDe la Cruz Reyes Laura Luisa - Vergara Ortiz Denisse Vanessa - parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain44912https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/6/De%20la%20Cruz%20Reyes%20Laura%20Luisa%20-%20Vergara%20Ortiz%20Denisse%20Vanessa%20-%20parcial.pdf.txt1d4274a37e9ec490ea888d9c2f763a2fMD56Autorizacion_De La Cruz Reyes, Laura Luisa.pdf.txtAutorizacion_De La Cruz Reyes, Laura Luisa.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/8/Autorizacion_De%20La%20Cruz%20Reyes%2c%20Laura%20Luisa.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD58Autorizacion_Vergara Ortiz, Denisse Vanessa.pdf.txtAutorizacion_Vergara Ortiz, Denisse Vanessa.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/10/Autorizacion_Vergara%20Ortiz%2c%20Denisse%20Vanessa.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD510THUMBNAILDe la Cruz Reyes Laura Luisa - Vergara Ortiz Denisse Vanessa - parcial.pdf.jpgDe la Cruz Reyes Laura Luisa - Vergara Ortiz Denisse Vanessa - parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3481https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/7/De%20la%20Cruz%20Reyes%20Laura%20Luisa%20-%20Vergara%20Ortiz%20Denisse%20Vanessa%20-%20parcial.pdf.jpg9261e76100aa085e4d80928dcaf91df5MD57Autorizacion_De La Cruz Reyes, Laura Luisa.pdf.jpgAutorizacion_De La Cruz Reyes, Laura Luisa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4346https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/9/Autorizacion_De%20La%20Cruz%20Reyes%2c%20Laura%20Luisa.pdf.jpga272a652a95b884b0950080539aefdc5MD59Autorizacion_Vergara Ortiz, Denisse Vanessa.pdf.jpgAutorizacion_Vergara Ortiz, Denisse Vanessa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4353https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/11/Autorizacion_Vergara%20Ortiz%2c%20Denisse%20Vanessa.pdf.jpga9edd5a681ae5574560139b02b1dffecMD511ORIGINALDe la Cruz Reyes Laura Luisa - Vergara Ortiz Denisse Vanessa - parcial.pdfDe la Cruz Reyes Laura Luisa - Vergara Ortiz Denisse Vanessa - parcial.pdfapplication/pdf695572https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/1/De%20la%20Cruz%20Reyes%20Laura%20Luisa%20-%20Vergara%20Ortiz%20Denisse%20Vanessa%20-%20parcial.pdf7a7580e3d42645c87f37fe6e76752d8fMD51Autorizacion_De La Cruz Reyes, Laura Luisa.pdfAutorizacion_De La Cruz Reyes, Laura Luisa.pdfapplication/pdf617250https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/4/Autorizacion_De%20La%20Cruz%20Reyes%2c%20Laura%20Luisa.pdf74ffd45596be6c75fe1e1be8cf442c99MD54Autorizacion_Vergara Ortiz, Denisse Vanessa.pdfAutorizacion_Vergara Ortiz, Denisse Vanessa.pdfapplication/pdf612777https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/13714/5/Autorizacion_Vergara%20Ortiz%2c%20Denisse%20Vanessa.pdfd658a2407aaab77f21abbf72949b2e6aMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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