La morosidad derivada de los procesos de crédito y cobranza en la empresa comercializadora de servicios el Kunpa S.A.C. – Trujillo – 2020

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La presente investigación tiene como objetivo general describir el nivel de morosidad derivada de los procesos de crédito y cobranza en la empresa Comercializadora De Servicios El Kunpa S.A.C. -Trujillo-2020, La realización de la investigación es tipo descriptiva, no experimental y con un diseño de...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Honores Lavado, Maria Gabriela, Avila Diaz, Jesus Graciela
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
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Materia:Cuentas por cobrar
Liquidez
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description La presente investigación tiene como objetivo general describir el nivel de morosidad derivada de los procesos de crédito y cobranza en la empresa Comercializadora De Servicios El Kunpa S.A.C. -Trujillo-2020, La realización de la investigación es tipo descriptiva, no experimental y con un diseño de corte transversal, cuya población es el área de ventas y muestra está conformada por los documentos contables. El desarrollo de la presente investigación se realizó con base en la información obtenida de las técnicas aplicadas que fueron la entrevista, observación y el análisis documentario, donde los resultados obtenidos muestran la realidad de la organización en materia de gestión de crédito y cobranza. De acuerdo a la investigación se llegó a la siguiente conclusión que el nivel de morosidad de la empresa es alto de 15%, mayor a otros años, y esto es debido a los procesos deficientes que tiene la empresa al momento de otorgar créditos y al momento de gestionar la cobranza en el año 2020.
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El desarrollo de la presente investigación se realizó con base en la información obtenida de las técnicas aplicadas que fueron la entrevista, observación y el análisis documentario, donde los resultados obtenidos muestran la realidad de la organización en materia de gestión de crédito y cobranza. De acuerdo a la investigación se llegó a la siguiente conclusión que el nivel de morosidad de la empresa es alto de 15%, mayor a otros años, y esto es debido a los procesos deficientes que tiene la empresa al momento de otorgar créditos y al momento de gestionar la cobranza en el año 2020.TesisTrujillo El Molinoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNCuentas por cobrarLiquidezPolíticas de crédito y cobranzaRentabilidadCréditohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00La morosidad derivada de los procesos de crédito y cobranza en la empresa comercializadora de servicios el Kunpa S.A.C. – Trujillo – 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. 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