Nivel del conocimiento en la aplicación del plan de calidad de los ingenieros residentes en obras civiles de Cajamarca 2019

• Autor: Zaldívar Rospigliosi, Selene Joana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/23918
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/23918
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Ingenieros; Sistema de gestión de calidad; Gestión de la calidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01

La investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de conocimiento de la aplicación del plan de calidad de los ingenieros residentes en obras civiles de Cajamarca, 2019. Se realizaron 50 encuestas a ingenieros residentes de distintas obras civiles, de acuerdo al tamaño muestral calculado, seleccionados aleatoriamente en la Región de Cajamarca, la encuesta consta de 25 preguntas divididas en dos partes con respecto a la identificación y al conocimiento del encuestado. Para medir el conocimiento de los ingenieros residentes se utilizó una tabla de porcentajes: Alto. 60% - 100% Regular. 40% - 59% y Baja. 0% - 39%. Se empleó el programa informático Microsoft Excel para el procesamiento estadístico de los datos recogidos. El nivel de conocimiento en esta investigación se considera bajo llegando a un 50%; por lo tanto, los resultados del estudio han indicado que el nivel de conocimiento de la aplicación del plan de calidad de los ingenieros residentes en obras civiles arrojó que el 4% de los encuestados tenían un alto conocimiento sobre SGC, calidad y plan de calidad. El 26% de los encuestados se ha considerado que conocen lo regular y el 70% de ellos desconocen del tema.