Implementación de Sistema Integrado de Gestión en la zona de insumos químicos de bienes fiscalizados de la empresa Contrans S. A. C.

Descripción del Articulo

El trabajo de suficiencia profesional realizado por los coautores, a través de la experiencia y conocimientos adquiridos en la universidad y trabajo, tuvo el objetivo de aplicar la implementación de un sistema integrado de gestión en la Zona de Insumos Químicos de Bienes Fiscalizados de la empresa C...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Barba Sánchez, Ivan Rafael, Medrano Osorio, Natalia Milusca
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/27477
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Materia:Indicadores de gestión
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description El trabajo de suficiencia profesional realizado por los coautores, a través de la experiencia y conocimientos adquiridos en la universidad y trabajo, tuvo el objetivo de aplicar la implementación de un sistema integrado de gestión en la Zona de Insumos Químicos de Bienes Fiscalizados de la empresa Contrans SAC, a partir de los constantes reclamos y quejas de los clientes por demoras en las atenciones de los servicios. Se aplicaron las herramientas del diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, las 5S, Layout y capacitaciones al personal que labora en el área para mejorar la satisfacción de nuestros clientes y buen servicio de atenciones en las operaciones del día a día. Todos los conocimientos aplicados por los coautores al proyecto dieron resultados positivos, pues se ganó la licitación del grupo Buenaventura para su almacenamiento de mercadería IQBF.
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Todos los conocimientos aplicados por los coautores al proyecto dieron resultados positivos, pues se ganó la licitación del grupo Buenaventura para su almacenamiento de mercadería IQBF.Trabajo de suficiencia profesionalLos Olivosapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNIndicadores de gestiónProductividadServicio al clienteAlmacenamientohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Implementación de Sistema Integrado de Gestión en la zona de insumos químicos de bienes fiscalizados de la empresa Contrans S. A. C.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. 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Implementación de Sistema Integrado de Gestión en la zona de insumos químicos de bienes fiscalizados de la empresa Contrans S. A. C.
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