La modalidad del teletrabajo en los colaboradores del área de créditos hipotecarios de un banco de Perú con sede en San Isidro en el año 2021
Descripción del Articulo
La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de manejo de la modalidad del teletrabajo en los colaboradores del área de créditos hipotecarios de un banco de Perú con sede en San Isidro en el año 2021. En relación con la metodología, se desarrolla una investigación descriptiva, d...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Privada del Norte |
| Repositorio: | UPN-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/33605 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11537/33605 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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La modalidad del teletrabajo en los colaboradores del área de créditos hipotecarios de un banco de Perú con sede en San Isidro en el año 2021 Lopez Quiñones, Veronica Sandy Teletrabajo Gestión de recursos humanos Cultura organizacional Colaboradores Teleworking Collaborators Teleworking modality https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de manejo de la modalidad del teletrabajo en los colaboradores del área de créditos hipotecarios de un banco de Perú con sede en San Isidro en el año 2021. En relación con la metodología, se desarrolla una investigación descriptiva, diseño cuantitativo con una muestra de 25 colaboradores seleccionados para el objeto de estudio, la técnica de recolección de datos aplicado para nuestra investigación es del cuestionario debido a que nos permitirá, a través del instrumento de encuestas, la obtención de resultados que contribuyan con el objetivo de estudio señalado siendo estos específicos desde su formulación, el análisis del instrumento se realizó mediante el Alfa de Cronbach con una prueba piloto de 12 participantes donde se obtuvo 0.874, se aplicó la prueba de Staninos para otorgar niveles a los resultados obtenidos mediante la media y desviación estándar para cada dimensión y la variable. Respecto a los resultados, se determinó el nivel de manejo de la modalidad del teletrabajo frente a la productividad, autogestión, exigencias y el uso de las tecnologías de la información, encontrándose en un nivel alto el manejo de esta modalidad para los colaboradores del área de créditos hipotecarios, por lo que se da respuesta al objetivo general. |
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Chirinos Antezana, José ArmandoLopez Quiñones, Veronica Sandy2023-06-16T14:45:32Z2023-06-16T14:45:32Z2023-01-24Lopez, V. S. (2022). La modalidad del teletrabajo en los colaboradores del área de créditos hipotecarios de un banco de Perú con sede en San Isidro en el año 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/33605331.2568 LOPE 2022https://hdl.handle.net/11537/33605La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de manejo de la modalidad del teletrabajo en los colaboradores del área de créditos hipotecarios de un banco de Perú con sede en San Isidro en el año 2021. En relación con la metodología, se desarrolla una investigación descriptiva, diseño cuantitativo con una muestra de 25 colaboradores seleccionados para el objeto de estudio, la técnica de recolección de datos aplicado para nuestra investigación es del cuestionario debido a que nos permitirá, a través del instrumento de encuestas, la obtención de resultados que contribuyan con el objetivo de estudio señalado siendo estos específicos desde su formulación, el análisis del instrumento se realizó mediante el Alfa de Cronbach con una prueba piloto de 12 participantes donde se obtuvo 0.874, se aplicó la prueba de Staninos para otorgar niveles a los resultados obtenidos mediante la media y desviación estándar para cada dimensión y la variable. Respecto a los resultados, se determinó el nivel de manejo de la modalidad del teletrabajo frente a la productividad, autogestión, exigencias y el uso de las tecnologías de la información, encontrándose en un nivel alto el manejo de esta modalidad para los colaboradores del área de créditos hipotecarios, por lo que se da respuesta al objetivo general.The objective of this research is to determine the level of management of the teleworking modality in the collaborators of the mortgage credit area of a bank in Peru based in San Isidro in the year 2021. In relation to the methodology, a descriptive research is developed, a quantitative design with a sample of 25 collaborators selected for our object of study, the data collection technique applied for our research is the questionnaire because it will allow us, through the instrument of surveys, obtaining results that contribute to the objective of the study indicated, being these specific from its formulation, the analysis of the instrument was carried out using Cronbach's Alpha with a pilot test of 12 participants where 0.874 was obtained, the test of Staninos to assign levels to the results obtained through the mean and standard deviation for each dimension and the variable. Regarding the results, the level of management of the teleworking modality was determined against productivity, self-management, demands and the use of information technologies, finding the management of this modality at a high level for the collaborators of the area of mortgage loans, so the general objective is met.TesisSan Juan de Luriganchoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNTeletrabajoGestión de recursos humanosCultura organizacionalColaboradoresTeleworkingCollaboratorsTeleworking modalityhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04La modalidad del teletrabajo en los colaboradores del área de créditos hipotecarios de un banco de Perú con sede en San Isidro en el año 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesis4%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado44126058https://orcid.org/0000-0001-6218-054372075167413016Blas Bravo, Karin ZuleikaFernández Hurtado, GiselaManchego Guerra, José Renatohttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTLopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.txtLopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.txtExtracted texttext/plain131177https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/8/Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf.txt9d68343400c8d6fc996bb3f7371dd1f1MD58Lopez Quiñones, Veronica Sandy.docx.txtLopez Quiñones, Veronica Sandy.docx.txtExtracted texttext/plain98456https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/10/Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.docx.txt291aae210d5e3219fe0f3b27cf060af5MD510Autorización de publicación Lopez Quiñones.pdf.txtAutorización de publicación Lopez Quiñones.pdf.txtExtracted texttext/plain7578https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/11/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20Lopez%20Qui%c3%b1ones.pdf.txt5dfb3816064bd4fc9ddb2bc3128b1a7aMD511Declaración Jurada de autenticidad - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.txtDeclaración Jurada de autenticidad - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.txtExtracted texttext/plain1797https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/13/Declaraci%c3%b3n%20Jurada%20de%20autenticidad%20-%20%20Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf.txt0bd89433b073449040e095859c0e53d0MD513Ouriginal Report - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.txtOuriginal Report - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.txtExtracted texttext/plain125681https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/15/Ouriginal%20Report%20-%20%20Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf.txt8546adae0f5874b9800f6f4ad7cc0197MD515THUMBNAILLopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.jpgLopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3195https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/9/Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf.jpg252a9c4f0393688368b7a5697910528fMD59Autorización de publicación Lopez Quiñones.pdf.jpgAutorización de publicación Lopez Quiñones.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4190https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/12/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20Lopez%20Qui%c3%b1ones.pdf.jpg13629609debe6b0b2ad8b8848666855fMD512Declaración Jurada de autenticidad - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.jpgDeclaración Jurada de autenticidad - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3809https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/14/Declaraci%c3%b3n%20Jurada%20de%20autenticidad%20-%20%20Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf.jpg09e706fa60083f8be4b265ca66a6f639MD514Ouriginal Report - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.jpgOuriginal Report - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3609https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/16/Ouriginal%20Report%20-%20%20Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf.jpg7c79ff10a2060fea9c58f3663601631bMD516ORIGINALLopez Quiñones, Veronica Sandy.pdfLopez Quiñones, Veronica Sandy.pdfapplication/pdf1179859https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/1/Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf31a4f97429be54d0941a16edbca47ac4MD51Lopez Quiñones, Veronica Sandy.docxLopez Quiñones, Veronica Sandy.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1809966https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/2/Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.docxfadea90af2e7b3c1a8cbfdc00f844209MD52Autorización de publicación Lopez Quiñones.pdfAutorización de publicación Lopez Quiñones.pdfapplication/pdf190641https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/3/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20Lopez%20Qui%c3%b1ones.pdffcc4ad2b0cadc021f4d03efa0db581b1MD53Declaración Jurada de autenticidad - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdfDeclaración Jurada de autenticidad - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdfapplication/pdf236972https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/4/Declaraci%c3%b3n%20Jurada%20de%20autenticidad%20-%20%20Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdf4d97f2d931c70406837aa99bfb9e0481MD54Ouriginal Report - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdfOuriginal Report - Lopez Quiñones, Veronica Sandy.pdfapplication/pdf590630https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33605/5/Ouriginal%20Report%20-%20%20Lopez%20Qui%c3%b1ones%2c%20Veronica%20Sandy.pdfa077fd4c18492196397b640dbc8132a8MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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