Aplicación de la mejora continua para incrementar la productividad de la cadena de suministros de la empresa Gma Pacific S. A. C. Trujillo, periodo: 2020 - 2021

• Autores: Rodriguez Guzman, Manuel Arturo, Zamudio Llapo, Shessira Elizabeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/28216
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/28216
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Mejora continua; Productividad; Indicadores de desempeño; Transporte de carga; Herramientas de calidad; Gestión de la calidad; Cadena de valor; Gestión logística; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio denominado "Aplicación de la mejora continua para aumentar la productividad de la cadena de suministro de la empresa GMA Pacific S. A. C. Trujillo, Período: 2020 - 2021", que tiene como objetivo principal: Determinar cómo la aplicación de la mejora continua aumenta la productividad de la empresa GMA Pacific SAC. El estudio tiene un tipo correlativo de investigación y un diseño experimental transversal con estadísticas mixtas. Esta investigación se desarrolla en conjunto con la empresa de transporte de mercancías por carretera GMA Pacific SAC, que lleva más de 3 años en el mercado, transportando todo tipo de mercancías y cubriendo las necesidades de sus clientes. Nuestra población es el número total de servicios de entrega a la empresa Trupal en los años 2020 y 2021, ya que esta empresa es el principal cliente de GMA PACIFIC S.A.C. Además, nuestra muestra es el número de servicios de entrega entre el período comprendido entre octubre de 2020 y febrero de 2021. A continuación, a partir de la aplicación de los indicadores de rendimiento en las áreas comercial, logística y de transporte junto con los métodos de observación y entrevista, refleja la baja productividad de la empresa, por lo tanto, mediante la aplicación del ciclo de mejora continua (PHVA) permite resolver las deficiencias presentadas y por lo tanto el aumento de la productividad.