Análisis modal de fallos y efectos para el rediseño de la gestión de procesos del área de administración de personal de la Universidad Privada Del Norte, Lima 2020

• Autores: Amaya Rodríguez, Robinson Alejandro, Osorio Cruzado, Maxs Tonny
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/26412
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/26412
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Universidades; Administración de procesos; Administración de personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general explicar cómo influye el análisis modal de fallos y efectos para el rediseño de la gestión de procesos del área de administración de personal de la Universidad Privada del Norte, Lima 2020. En cuanto a la metodología de investigación es de un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un diseño no experimental y nivel explicativo. Asimismo, la población estuvo conformada por 50 colaboradores de la Universidad Privada del Norte en Lima y la muestra fue de 44 colaboradores. Con respecto a la técnica de recolección de datos se empleó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Según el análisis representativo de la variable análisis modal de fallos y efectos indicó que se encuentra en un nivel alto según el 27,27% de los encuestados y la variable gestión de procesos se mantiene en un nivel medio según el 79,55% de los colaboradores. Se concluyó que el análisis modal de fallos y efectos influye positivamente (r = 0, 798) y significativamente (p = 0,000 < 0,05) en el rediseño de la gestión de procesos del área de administración de personal de la Universidad Privada del Norte.