Comunicación organizacional interna y desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Menú Express E. I. R. L de Cajamarca, 2020

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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la Comunicación organizacional interna y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Menú Express E.I.R.L. de Cajamarca, 2020. la investigación es de tipo es descriptiva correlacional y de diseño...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Plasencia Fernandez, Ysabel Del Sagrario
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/29494
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Materia:Clima organizacional
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la Comunicación organizacional interna y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Menú Express E.I.R.L. de Cajamarca, 2020. la investigación es de tipo es descriptiva correlacional y de diseño no experimental – transversal, la muestra fue de 20 colaboradores, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento se aplicó dos cuestionarios uno por cada variable con un total de 33 ítems. Para los datos descriptivos se utilizaron tablas estadísticas y para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba de coeficiente de relación rho Sperman. Se encontró que con un nivel de significancia (0.05) y con una correlación de 0.663 existe una relación significativa entre la Comunicación organizacional Interna y el desempeño Laboral de los colaboradores de la empresa Menú Express E.I.R.L. de Cajamarca,2020. De la misma manera se logra establecer que existe relación significativa entre las dimensiones de la comunicación organizacional interna: Identificación con la organización, comunicación descendente, comunicación ascendente, comunicación horizontal y comunicación transversal con el desempeño laboral. Se concluye que la comunicación organizacional interna y sus diferentes tipos de transmitir información dentro de una organización, tienden a relacionarse con él desempeño laboral de los colaboradores en la Menú Express E.I.R.L de Cajamarca,2020.
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Para los datos descriptivos se utilizaron tablas estadísticas y para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba de coeficiente de relación rho Sperman. Se encontró que con un nivel de significancia (0.05) y con una correlación de 0.663 existe una relación significativa entre la Comunicación organizacional Interna y el desempeño Laboral de los colaboradores de la empresa Menú Express E.I.R.L. de Cajamarca,2020. De la misma manera se logra establecer que existe relación significativa entre las dimensiones de la comunicación organizacional interna: Identificación con la organización, comunicación descendente, comunicación ascendente, comunicación horizontal y comunicación transversal con el desempeño laboral. 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