Desempeño e integración en la gestión de la cadena de suministro en el e-commerce de las pymes importadoras del sector comercial-electrónica de consumo en la provincia de Lima, 2021

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Detalles Bibliográficos
Autor: Bautista Flores, Deysi
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/34022
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/34022
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Distribución en planta
Pequeñas y medianas empresas
Importaciones
Comercio exterior
Desempeño
Gestión de la cadena de suministro
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Importadoras
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spelling Calizaya Portal, Jorge GuillermoBautista Flores, Deysi2023-08-22T17:10:11Z2023-08-22T17:10:11Z2023-05-19Bautista, D. (2023). Desempeño e integración en la gestión de la cadena de suministro en el e-commerce de las pymes importadoras del sector comercial-electrónica de consumo en la provincia de Lima, 2021 [Tesis de maestría, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/34022.https://hdl.handle.net/11537/34022El informe de similitud se encuentra ubicado en el último archivo con acceso restringido; además, como parte de los metadatos, se incluye el porcentaje de similitud (opción Mostrar el registro completo del ítem).La investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre el desempeño y la integración en la gestión de la cadena de suministro en el e-commerce de las Pymes importadoras del sector comercial-electrónica de consumo en la provincia de Lima, 2021. La investigación fue de tipo aplicada y se empleó el enfoque cualitativo-ordinal con lo que se determinó el comportamiento de los elementos estudiados, el nivel de investigación fue correlacional de corte transversal, la cual nos permitió establecer el grado de relación entre las variables de estudio; el diseño aplicado fue no experimental. La muestra fue conformada por 17 empresas Pymes importadoras del sector comercial-electrónica de consumo. Se emplearon instrumentos medidos en escala de Likert los cuales fueron validados por tres juicios de expertos. Los cuestionarios fueron sometidos a una validez de contenido para asegurar la aplicabilidad; se empleó el coeficiente de Alfa de Cronbach para determinar la confiabilidad. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario. La información recolectada fue analizada mediante la estadística descriptiva e inferencial a través del software SPSS en la versión 25. Finalmente, con el procesamiento y resultados de la información se llegó a la conclusión que existe relación entre el desempeño y la integración en la gestión de la cadena de suministro en el e-commerce de las Pymes importadoras del sector comercial-electrónica de consumo en la provincia de Lima, 2021. Según la prueba de correlación de Rho de Spearman indica que ambas variables presentan relación significativa (p<0.05), siendo directamente proporcional y de grado bueno, en el rango de (coeficiente entre 0.60 a 0.79).The study aims to determine the relation between performance and integration in e-commerce supply chain management of importing small and mid-size enterprises (SMEs) in the consumer electronics commercial sector in the province of Lima, 2021. This study is applied research. To determine the behavior of the elements studied, an ordinal (qualitative) approach was used. In terms of research, it is a cross-sectional, correlational study, which allows showing the degree of relationship between the study variables. The study used a non-experimental design. The sample consisted of 17 SME importing companies in the consumer electronics commercial sector. Instruments measured on a Likert scale were used and validated by three experts’ judgments. The study used questionnaires, which were subjected to content validation to ensure applicability. In the same way, to determine reliability, Cronbach's alpha coefficient was used. To collect the data, a survey and a questionnaire were used. The information gathered was analyzed using descriptive and inferential statistics through the SPSS software, version 25. Finally, with the processing of data and results of the information provided in the study, the following conclusion was reached: there is a relation between the performance and integration in e-commerce supply chain management of importing SMEs in the consumer electronics commercial sector in the province of Lima, 2021. According to Spearman's Rho correlation test, both variables show a significant relationship (p<0.05), being directly proportional and of good degree, in the range of (a coefficient between 0.60 and 0.79).TesisTrujillo El Molinoapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNDistribución en plantaPequeñas y medianas empresasImportacionesComercio exteriorDesempeñoGestión de la cadena de suministroPymesImportadorasElectrónica de consumoPerformanceSupply chain managementImportingConsumer electronicshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Desempeño e integración en la gestión de la cadena de suministro en el e-commerce de las pymes importadoras del sector comercial-electrónica de consumo en la provincia de Lima, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesis16%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios ContinuosMaestroMaestría en Dirección de Operaciones y Cadena de AbastecimientoMaestro en Dirección de Operaciones y Cadena de AbastecimientoPosgrado44158053https://orcid.org/00000-0002-9392-029X42541206722117Mendoza de los Santos, Alberto CarlosLerner Geller, Mauricio SimonCulquichicon Caceres, Carlos Felipehttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALBautista Flores, Deysi.pdfBautista Flores, Deysi.pdfapplication/pdf1947382https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/34022/8/Bautista%20Flores%2c%20Deysi.pdfb531a91fe5a22c66970c64707ce5a0ebMD58Bautista Flores, Deysi.docxBautista Flores, Deysi.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2557081https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/34022/2/Bautista%20Flores%2c%20Deysi.docx4c3c249c3d4fd2bad63c3391cc69cefaMD52AUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN -Bautista Flores, Deysi.pdfAUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN -Bautista Flores, Deysi.pdfapplication/pdf166463https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/34022/3/AUTORIZACI%c3%93N%20DE%20PUBLICACI%c3%93N%20-Bautista%20Flores%2c%20Deysi.pdfcc6aecfcb3bcaa3a2568b4441432ff23MD53DECLARACION JURADA DE AUTENTICIDAD -Bautista Flores, Deysi.pdfDECLARACION JURADA DE AUTENTICIDAD -Bautista Flores, Deysi.pdfapplication/pdf128036https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/34022/4/DECLARACION%20JURADA%20DE%20AUTENTICIDAD%20%20-Bautista%20Flores%2c%20Deysi.pdfb5a678b78908cf8020ee18aa35fcea34MD54Reporte de Turnitin - 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Desempeño e integración en la gestión de la cadena de suministro en el e-commerce de las pymes importadoras del sector comercial-electrónica de consumo en la provincia de Lima, 2021
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