Análisis de las estrategias de marketing en las campañas publicitarias por navidad 2019-2020, de una empresa de telecomunicaciones, Lima 2023

• Autor: Mendoza Lugo, Arlette Yolanda
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/36588
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/36588
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrategias de marketing; Publicidad; Fidelización del cliente; Posicionamiento; Marcas (Marketing); Branding; Engagement; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

El objetivo principal de esta investigación es analizar las estrategias de marketing de los spots de la campaña de Navidad de los años 2019-2020, de la empresa de telecomunicaciones Entel, publicitadas en la plataforma de YouTube. Dicho medio digital, es la herramienta por la cual ejecutan sus técnicas en su publicidad, con el objetivo de poder mejorar la comunicación constante con sus clientes. La presente investigación se ha realizado a partir de un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo en donde se analizan un total de cuatro spots publicitarios de Entel en YouTube durante el periodo de 2019-2020. Asimismo, los criterios de evaluación de las herramientas han sido validadas por el juicio crítico de cinco expertos en publicidad. Como resultado de la investigación observamos que la marca desarrollo como estrategia al branding donde se vieron reflejados los colores característicos de la marca y estos son utilizados para lograr atraer a los usuarios, por otro lado, el engagement, es donde se han visto plasmados los positivos comentarios y alcances de las personas siendo este un medio donde la marca ha visto reflejado sus resultados en su misma plataforma. Por último, el contenido se ha visto bien desarrollada por parte de Entel donde muestra en un tiempo breve lo que quieren dar a conocer en los spots. Se concluyó que el marketing por los medios digitales es importante para poder posicionar a más clientes y así fidelizar al público ya posicionado que se identifican con los personajes creados por la marca.