El objetivo principal de esta investigación es analizar las estrategias de marketing de los spots de la campaña de Navidad de los años 2019-2020, de la empresa de telecomunicaciones Entel, publicitadas en la plataforma de YouTube. Dicho medio digital, es la herramienta por la cual ejecutan sus técnicas en su publicidad, con el objetivo de poder mejorar la comunicación constante con sus clientes. La presente investigación se ha realizado a partir de un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo en donde se analizan un total de cuatro spots publicitarios de Entel en YouTube durante el periodo de 2019-2020. Asimismo, los criterios de evaluación de las herramientas han sido validadas por el juicio crítico de cinco expertos en publicidad. Como resultado de la investigación observamos que la marca desarrollo como estrategia al branding donde se vieron reflejados los colores caracter...