Mejora continua y su impacto en la retención de clientes de banca personal en la oficina de Lima Norte de una entidad financiera – 2017

Descripción del Articulo

El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Detalles Bibliográficos
Autor: Dávalos Narrea, Eileen Priscila Lisorette
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
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Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/12581
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Materia:Satisfacción del cliente
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Sistema financiero
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