La gestión por procesos y su relación con la productividad en la Universidad Nacional de Ucayali, 2021

• Autor: Gallardo Pastor, Fernando
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/33392
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/33392
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de procesos; Gestión de la producción; Productividad; Control de gestión; Producción eficiente; Gestión por procesos; Eficacia y eficiencia; Process management; Effectiveness and efficiency; Productivity; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

En el presente estudio titulado “La Gestión por Procesos y la Productividad en la Universidad Nacional de Ucayali, 2021” se buscó establecer la relación entre la gestión por procesos y la productividad en la Universidad Nacional de Ucayali en el año 2021. Las universidades nacionales cuentan con un presupuesto para el desarrollo de sus procesos educativos y corren el riesgo de que este sea insuficiente si no son eficaces en el logro de sus objetivos y eficientes en el uso de sus recursos, es decir, si no son productivas. Siendo la gestión por procesos una herramienta eficaz para incrementar la productividad, es que este estudio busca conocer la percepción de los directivos de la Universidad Nacional de Ucayali con respecto a la gestión por procesos y su relación con la productividad en los procesos de la universidad. Este estudio es de tipo básico con enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal, nivel correlacional y método deductivo. La muestra empleada fue no probabilística por conveniencia y constituida por 34 trabajadores administrativos de la universidad. Se aplicó un cuestionario que mide las variables gestión por procesos y productividad para establecer su relación utilizando el test de Spearman. La prueba estadística desarrollada en esta investigación determinó que la gestión por procesos y la productividad tienen una correlación positiva de 0.703 con un p-valor menor a 0,05. Esto permite concluir que la gestión por procesos tiene relación con la productividad en la Universidad Nacional de Ucayali en el año 2021.