El impacto de la gestión eficiente de los procesos operativos logísticos y su influencia en la productividad de Tramontina del Perú hacia la atención del canal retail

Descripción del Articulo

La presente tesis es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño descriptivo-correlacional. La población de la presente investigación estuvo constituida por cien trabajadores de la empresa Tramontina del Perú, la muestra fue determinada de forma probabilística obteniendo un resultado de och...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Cabrera Tsujita, José Alberto
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/2926
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/2926
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Logística
Eficiencia
Gestión
Retail
Proceso
Productividad
Logistics
Efficiency
Management
Process
Productivity
Descripción
Sumario:La presente tesis es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño descriptivo-correlacional. La población de la presente investigación estuvo constituida por cien trabajadores de la empresa Tramontina del Perú, la muestra fue determinada de forma probabilística obteniendo un resultado de ochenta personas. Para la recolección de los datos con respecto al comportamiento de las variables eficiencia del proceso operativo y productividad en la atención de los pedidos destinados al sector retail, se eligió como técnica de recolección de datos la encuesta y se empleó como instrumento de recolección de datos un cuestionario el cual estuvo constituido por treinta preguntas con escala de valoración de Likert
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