Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos

Descripción del Articulo

El presente trabajo de suficiencia profesional se centró en mejorar los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos. El problema central se basó en la cantidad de cargas de medicamentos importadas con daños, generando pérdidas económicas en la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Olivos Quiroz, Rosa Daniela Victoria
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/24731
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/24731
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración de operaciones
Importaciones
Industria farmacéutica
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
id UUPN_1343137592bc62c400917b1ffc82ba5d
oai_identifier_str oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/24731
network_acronym_str UUPN
network_name_str UPN-Institucional
repository_id_str 1873
dc.title.es_PE.fl_str_mv Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
title Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
spellingShingle Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
Olivos Quiroz, Rosa Daniela Victoria
Administración de operaciones
Importaciones
Industria farmacéutica
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
title_short Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
title_full Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
title_fullStr Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
title_full_unstemmed Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
title_sort Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
author Olivos Quiroz, Rosa Daniela Victoria
author_facet Olivos Quiroz, Rosa Daniela Victoria
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Bautista Zúñiga, Lucia Maribel
dc.contributor.author.fl_str_mv Olivos Quiroz, Rosa Daniela Victoria
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Administración de operaciones
Importaciones
Industria farmacéutica
topic Administración de operaciones
Importaciones
Industria farmacéutica
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
description El presente trabajo de suficiencia profesional se centró en mejorar los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos. El problema central se basó en la cantidad de cargas de medicamentos importadas con daños, generando pérdidas económicas en la empresa ya sea por procesos de reacondicionado de los productos o por destrucción y baja de los mismos. Las herramientas usadas fueron líneas de tiempo, flujogramas de procesos, Diagrama de Ishikawa y Diagrama de Pareto; siendo este último el que definió las causales principales a ser abordadas para la consecuente reducción de las cargas dañadas y su correlativo en pérdidas económicas. El cambio en las rutas aéreas de interconexión y el soporte integral del agente de aduanas en las mismas mejoró considerablemente los indicadores propuestos, superando las metas de trazadas. En el primer mes de evaluación se obtuvo una reducción del 55% de la carga dañada, importada por mes.
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-01-05T19:46:06Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-01-05T19:46:06Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2020-11-30
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv Olivos, R. D. (2020). Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos (Trabajo de suficiencia profesional). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/24731
dc.identifier.other.es_PE.fl_str_mv 658.5 OLIV 2020
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/11537/24731
identifier_str_mv Olivos, R. D. (2020). Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos (Trabajo de suficiencia profesional). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/24731
658.5 OLIV 2020
url https://hdl.handle.net/11537/24731
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
application/msword
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada del Norte
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada del Norte
Repositorio Institucional - UPN
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPN-Institucional
instname:Universidad Privada del Norte
instacron:UPN
instname_str Universidad Privada del Norte
instacron_str UPN
institution UPN
reponame_str UPN-Institucional
collection UPN-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/11/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.pdf
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/2/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.docx
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/3/Autorizaci%c3%b3n%20Olivos%20Quiroz%2c%20Rosa.pdf
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/4/license_rdf
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/5/license.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/6/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.pdf.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/8/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.docx.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/9/Autorizaci%c3%b3n%20Olivos%20Quiroz%2c%20Rosa.pdf.txt
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/7/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.pdf.jpg
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/10/Autorizaci%c3%b3n%20Olivos%20Quiroz%2c%20Rosa.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 8d229aa70969cb9a023e917f84d7ae2b
73c5676db75aafb7df8aa08fc6947829
b54aa617b533e58645eeb67a7385527b
80294ba9ff4c5b4f07812ee200fbc42f
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
faf8cbef2edfe0672649a8a947a1fe7a
5daad26011ed8525089e8c28f79811d6
737f673ecee839b6e468a6f2f13bc387
813061f5abfaec53fbda2069fc2bff1b
a05900abf23fc825be0f3d1479ab6e7b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UPN
repository.mail.fl_str_mv jordan.rivero@upn.edu.pe
_version_ 1752944325244747776
spelling Bautista Zúñiga, Lucia MaribelOlivos Quiroz, Rosa Daniela Victoria2021-01-05T19:46:06Z2021-01-05T19:46:06Z2020-11-30Olivos, R. D. (2020). Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos (Trabajo de suficiencia profesional). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/24731658.5 OLIV 2020https://hdl.handle.net/11537/24731El presente trabajo de suficiencia profesional se centró en mejorar los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos. El problema central se basó en la cantidad de cargas de medicamentos importadas con daños, generando pérdidas económicas en la empresa ya sea por procesos de reacondicionado de los productos o por destrucción y baja de los mismos. Las herramientas usadas fueron líneas de tiempo, flujogramas de procesos, Diagrama de Ishikawa y Diagrama de Pareto; siendo este último el que definió las causales principales a ser abordadas para la consecuente reducción de las cargas dañadas y su correlativo en pérdidas económicas. El cambio en las rutas aéreas de interconexión y el soporte integral del agente de aduanas en las mismas mejoró considerablemente los indicadores propuestos, superando las metas de trazadas. En el primer mes de evaluación se obtuvo una reducción del 55% de la carga dañada, importada por mes.Trabajo de suficiencia profesionalBreñaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNAdministración de operacionesImportacionesIndustria farmacéuticahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialIngeniero IndustrialPregrado18138289https://orcid.org/ 0000-0001-8475-090643775048722026https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.pdfTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.pdfapplication/pdf3474012https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/11/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.pdf8d229aa70969cb9a023e917f84d7ae2bMD511Trabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.docxTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document11637608https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/2/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.docx73c5676db75aafb7df8aa08fc6947829MD52Autorización Olivos Quiroz, Rosa.pdfAutorización Olivos Quiroz, Rosa.pdfapplication/pdf540118https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/3/Autorizaci%c3%b3n%20Olivos%20Quiroz%2c%20Rosa.pdfb54aa617b533e58645eeb67a7385527bMD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81037https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/4/license_rdf80294ba9ff4c5b4f07812ee200fbc42fMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXTTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.pdf.txtTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.pdf.txtExtracted texttext/plain87134https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/6/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.pdf.txtfaf8cbef2edfe0672649a8a947a1fe7aMD56Trabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.docx.txtTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.docx.txtExtracted texttext/plain71439https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/8/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.docx.txt5daad26011ed8525089e8c28f79811d6MD58Autorización Olivos Quiroz, Rosa.pdf.txtAutorización Olivos Quiroz, Rosa.pdf.txtExtracted texttext/plain1994https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/9/Autorizaci%c3%b3n%20Olivos%20Quiroz%2c%20Rosa.pdf.txt737f673ecee839b6e468a6f2f13bc387MD59THUMBNAILTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.pdf.jpgTrabajo de Suficiencia Profesional - Rosa Daniela Victoria Olivos Quiroz.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3095https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/7/Trabajo%20de%20Suficiencia%20Profesional%20-%20Rosa%20Daniela%20Victoria%20Olivos%20Quiroz.pdf.jpg813061f5abfaec53fbda2069fc2bff1bMD57Autorización Olivos Quiroz, Rosa.pdf.jpgAutorización Olivos Quiroz, Rosa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4108https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/24731/10/Autorizaci%c3%b3n%20Olivos%20Quiroz%2c%20Rosa.pdf.jpga05900abf23fc825be0f3d1479ab6e7bMD51011537/24731oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/247312022-01-07 10:09:27.537Repositorio Institucional UPNjordan.rivero@upn.edu.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
score 13.927358
Mejora en los procesos operativos del área de importaciones en una empresa importadora de productos farmacéuticos
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares