Continuum care: servicio de acompañamiento especializado para adultos mayores

• Autores: Bazán Durand, Jazmine Stephanie, Cornejo Monge, Silvia Marizella, LORO VITE DE RAMOS, YANINA JUDITH, Perez Postigo Valencia, Rolando
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/667003
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/667003
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Adultos mayores; Servicio; Especializado; Domicilio; Older adults; Service; Specialized; Home address; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar la viabilidad de la implementación de la empresa Continuum Care, como un servicio especializado en el cuidado y atención de adultos mayores sin dependencia severa en sus actividades de la vida diaria (ABVD) y monitoreo de enfermedades crónicas, sumado a un servicio complementario en el manejo de urgencias y respuestas ante emergencias que diferencian a la empresa frente al resto del mercado, con soporte en tecnologías de información y comunicaciones.  Buscando cubrir la brecha de servicio existente entre las casas de reposo orientadas a adultos mayores que no requieren una atención personalizada, las empresas existentes de cuidado de domicilio, con escasa flexibilidad en contratos y planes ofertados y la atención de personal no capacitado, el cual carece de formalidad y una estructura empresarial que los avale; Continuum Care está dirigido a adultos mayores de 60 años de edad, residentes de los distritos de Lima Moderna y pertenecientes a los niveles socioeconómicos A y B.  Según el análisis financiero proyectado para los próximos 10 años, Continuum Care es una propuesta atractiva, con un VAN financiero estimado de S/ 514,519.61 y TIR de 178.30%, cuya inversión de S/ 30,960.00 (IGV incluido) se estima recuperar en el primer año de operación.   En base a lo expuesto, se concluye que el presente plan de negocio es rentable para los inversionistas, al incurrir en un enfoque diferenciado dirigido a un segmento del mercado cuya necesidad no ha sido satisfecha.