Diseño de interfaz de usuario en aplicativos móviles de comercio virtual del sector hogar y la experiencia de compra

• Autor: Quito Romero, Adriana María
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/668973
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/668973
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: M-commerce; Diseño de interfaz de usuario; Aplicativo móvil; Experiencia de; User interface design; Mobile application; Shopping experience; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.04.09; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.00.00

La presente investigación ha sido desarrollada con la finalidad de comprender de qué manera el diseño de interfaz de usuario en aplicativos móviles de comercio virtual participa en la experiencia de compra. Se presenta como hipótesis que aplicar un diseño con escasa intuición podría interferir en la experiencia de compra a través de aplicativos móviles. Para su elaboración, se sigue la metodología cualitativa con el respaldo de instrumentos de estudio. Se analizaron tres aplicativos de comercio virtual pertenecientes al sector hogar por medio de una ficha de análisis documental. Además, se realizó una entrevista a un especialista en diseño UX/UI. Los resultados exponen la razón estratégica de los elementos gráficos considerados en los aplicativos móviles con la finalidad de simplificar la navegación de los usuarios. En conclusión, las apps de comercio virtual proyectan un diseño instructivo con el objetivo de facilitar la experiencia del usuario y garantizar que puedan realizar sus pedidos de forma exitosa y sin complicaciones.