Limitación en el crecimiento de ventas e-commerce en la empresa Mi & Ma Modas E.I.R.L.

• Autores: Palomino Carranza, Mario Jesus, Yauri Guadalupe, Yovanna
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/674961
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/674961
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: E-commerce; Cuidado materno infantil; Marketing digital; Canales digitales; Maternal and child care; Digital marketing; Digital channels; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo de suficiencia profesional aborda los desafíos en el área de ventas y marketing de MI & MA MODAS E.I.R.L. (MIMA), enfocándose en el estancamiento del crecimiento del canal de e-commerce. La investigación propone resolver esta situación en el contexto del cuidado materno-infantil, los canales digitales, el sector retail y las estrategias de marketing, destacando la necesidad de adaptar la estrategia de marketing digital para incrementar las ventas. El primer capítulo contextualiza el problema, introduciendo a MIMA y su incursión en el mercado de e-commerce, y explora las particularidades y desafíos de este canal. El segundo revisa antecedentes y teorías relacionadas con la situación problemáticas generando así alternativas debidamente detalladas. El tercer capítulo desarrolla un análisis comparativo de las alternativas de solución propuestas y consideraciones para implementación. Se realizaron entrevistas con el gerente general de MIMA y un análisis detallado de las alternativas propuesta. Identificando la necesidad de establecer finalmente alianzas comerciales con entidades financieras. Esta estrategia busca aumentar la visibilidad de MIMA en las redes sociales y mejorar su presencia en el mercado online, impulsando las ventas y enriqueciendo la experiencia de compra personalizada de los clientes. En resumen, la propuesta no solo busca resolver el estancamiento en el crecimiento del e-commerce de MIMA, sino también abrir nuevas perspectivas para su futuro en el ámbito digital, mejorando tanto la visibilidad como la confiabilidad del canal e-commerce.