“Posicionamiento de Promart como una marca novedosa e inspiradora en el mercado peruano, a través del desarrollo de una estrategia digital para la categoría de tendencias”

• Autores: Murga García, Daniela Lisset, Muñiz Carrillo, Daniela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/672230
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/672230
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Promart; Fahrenheit; Estrategia de comunicación y publicidad; Posicionamiento de marca; Atributos de marca; Categoría tendencia; Communication and advertising strategy; Brand positioning; Brand attributes; Trend category; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Promart es una cadena peruana de mejoramiento del hogar y construcción con 25% de TOM y tiene como competencia directa a Sodimac y Maestro con 51% y 13% de TOM respectivamente.1 El objetivo principal de este trabajo es demostrar la ejecución de la estrategia de comunicación de la categoría tendencias, para posicionar a Promart como una marca que inspira y es novedosa en el mercado peruano para llegar a 50 y 49 puntos porcentuales respectivamente al cierre del 2022. Dichos atributos se encontraban en 41.1 y 45.4ptos. porcentuales al iniciar el año. La estrategia comprendió metodologías como el análisis de la categoría y el cliente por parte de Promart, a través de estudios, encuestas, benchmark, datos de plataformas internas. Y planeamiento, creatividad publicitaria y ejecución por el lado de Fahrenheit. Posteriormente se realizaron post tests para revisar la efectividad de la campaña y dieron como resultado 51ptos. en inspiración 53ptos. en novedad, creciendo 9.9 y 7.6ptos. porcentuales respectivamente a fines del año 2022. Así mismo, estos resultados contribuyeron al TOM reduciendo la brecha entre Promart (35%) y Sodimac (37%), mientras que Maestro contaba con un 12%.2 Realizar una estrategia a productos decorativos dentro del rubro de mejoramiento del hogar como lo hizo Promart, permite identificar varios logros, como, por ejemplo, incrementar la percepción de una marca como novedosa e inspiradora; captar la atención del cliente resaltando la belleza y funcionalidad de los productos decorativos para complementar proyectos; y lograr una diferenciación en el mercado, fidelizando a los clientes.