Competencias del liderazgo servidor y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores en PYMES del sector alimentos de Lima Metropolitana 2023

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El objetivo de esta tesis es analizar la relación entre las competencias del liderazgo servidor y la satisfacción laboral en PYMES del sector alimentario de Lima metropolitana durante el 2023. En consecuencia, se llevaron a cabo investigaciones sobre las diversas dimensiones y teorías que abarcan am...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Mansilla Tabra, Carolina Beatriz, Villanueva Valverde, Jose Martin
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/676183
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/676183
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Liderazgo
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description El objetivo de esta tesis es analizar la relación entre las competencias del liderazgo servidor y la satisfacción laboral en PYMES del sector alimentario de Lima metropolitana durante el 2023. En consecuencia, se llevaron a cabo investigaciones sobre las diversas dimensiones y teorías que abarcan ambas variables. La metodología empleada se caracteriza por ser correlacional y de diseño no experimental de tipo transversal. Para la medición de las variables, se utilizó una encuesta, la cual fue diseñada con una escala de Likert y aplicada a una muestra de 256 colaboradores del sector alimentario. Se llegó a la conclusión de que existe una correlación positiva entre el liderazgo servidor y la satisfacción laboral de los trabajadores en las PYMES del sector alimentario en Lima metropolitana en el 2023, resultado que fue determinado a través del coeficiente de rho de Spearman. Finalmente, se elaboraron las conclusiones las cuales logran responder a nuestro objetivo principal y específicos, y se dio algunas recomendaciones para investigaciones futuras.
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Se llegó a la conclusión de que existe una correlación positiva entre el liderazgo servidor y la satisfacción laboral de los trabajadores en las PYMES del sector alimentario en Lima metropolitana en el 2023, resultado que fue determinado a través del coeficiente de rho de Spearman. Finalmente, se elaboraron las conclusiones las cuales logran responder a nuestro objetivo principal y específicos, y se dio algunas recomendaciones para investigaciones futuras.​​​​​The objective of this thesis is to analyze the relationship between servant leadership competencies and job satisfaction in SMEs in the food sector of metropolitan Lima during 2023. Accordingly, research was conducted on the various dimensions and theories that encompass both variables. The methodology used is characterized as correlational and non-experimental cross-sectional design. A survey was used to measure the variables, which was designed with a Likert scale and applied to a sample of 256 collaborators in the food sector. It was concluded that there is a positive correlation between servant leadership and job satisfaction of workers in SMEs in the food sector in metropolitan Lima in 2023, a result that was determined through Spearman's rho coefficient. Finally, conclusions were drawn which respond to our main and specific objective, and some recommendations for future research were given.TesisODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calidadODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCLiderazgoPYMESSector alimentosSatisfacción laboralLeadershipSMEsFood sectorJob satisfactionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Competencias del liderazgo servidor y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores en PYMES del sector alimentos de Lima Metropolitana 2023Servant leadership competencies and their relationship with employee job satisfaction in SMEs in the food sector, Metropolitan Lima 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2024-10-21T19:54:43Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://orcid.org/0000-0002-5320-60086598854https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Valdivia Trujillo, RosaliliCano Pacheco, Carmen JannetCalvo Cordova, Juan Fernando7237650276515007CONVERTED2_3920145Mansilla_TC.pdfMansilla_TC.pdfapplication/pdf2285684https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/8/Mansilla_TC.pdf6d5fcf85800ff6e9121ceaed82373ac3MD58falseTHUMBNAILMansilla_TC.pdf.jpgMansilla_TC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30964https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/7/Mansilla_TC.pdf.jpga0c68468f86a16a80438bc18fa915b53MD57falseMansilla_TC_Fichaautorizacion.pdf.jpgMansilla_TC_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28055https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/10/Mansilla_TC_Fichaautorizacion.pdf.jpg5c800244ec2fd42cf743e0600237fc50MD510falseMansilla_TC_Reportesimilitud.pdf.jpgMansilla_TC_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg49694https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/12/Mansilla_TC_Reportesimilitud.pdf.jpg5f5c9d3b32061b568bd762c2ed865c96MD512falseMansilla_TC_Actasimilitud.pdf.jpgMansilla_TC_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41839https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/14/Mansilla_TC_Actasimilitud.pdf.jpg8414cec746814ba3d4c01684debe7baeMD514falseTEXTMansilla_TC.pdf.txtMansilla_TC.pdf.txtExtracted texttext/plain247683https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/6/Mansilla_TC.pdf.txt0e0a6e046ca17e44ad7e01bb6a6da466MD56falseMansilla_TC_Fichaautorizacion.pdf.txtMansilla_TC_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain3392https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/9/Mansilla_TC_Fichaautorizacion.pdf.txt086bb51f2a79e8d811cbd01ca7a2495cMD59falseMansilla_TC_Reportesimilitud.pdf.txtMansilla_TC_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain5518https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/11/Mansilla_TC_Reportesimilitud.pdf.txtc58ccac4db923a0272f80d19a7d689beMD511falseMansilla_TC_Actasimilitud.pdf.txtMansilla_TC_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1265https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/13/Mansilla_TC_Actasimilitud.pdf.txte60b64238c293910cd6d4fc82686b965MD513falseORIGINALMansilla_TC.pdfMansilla_TC.pdfapplication/pdf7011623https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/1/Mansilla_TC.pdf385b9bc502f15cd714b8c7af41d19690MD51trueMansilla_TC.docxMansilla_TC.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document2893987https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/2/Mansilla_TC.docx8a5a506698849d86ce5aa52420ce3510MD52falseMansilla_TC_Fichaautorizacion.pdfMansilla_TC_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf551969https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/3/Mansilla_TC_Fichaautorizacion.pdfaa5adeaa58439b5727df480e7bff2a5dMD53falseMansilla_TC_Reportesimilitud.pdfMansilla_TC_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf22950279https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/4/Mansilla_TC_Reportesimilitud.pdf69aafef3cda0487034fcb94ff7a40b73MD54falseMansilla_TC_Actasimilitud.pdfMansilla_TC_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126075https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676183/5/Mansilla_TC_Actasimilitud.pdf4e97e7fa7725f4cf6f84e810a8e02673MD55false10757/676183oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6761832025-04-08 14:43:02.429Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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