Investigación de la viabilidad del uso de billetera móvil como medio para realizar transacciones con dinero electrónico en San Juan de Lurigancho

Descripción del Articulo

El presente trabajo de suficiencia profesional estudia el mercado potencial de usuarios de la billetera móvil en el Perú, específicamente en el distrito más poblado de Lima Metropolitana: San Juan de Lurigancho, cuyas características como la concentración de niveles C y D y el número de habitantes,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Florez Luque, Laurita, Medel Del Carpio, Brenda, Samanamud Malca, Sixto, Yagui Garrido, Adan Ramiro
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/622185
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/622185
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Billetera móvil
Nivel socioeconómico
Comportamiento del consumidor
Modelo de negocio
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description El presente trabajo de suficiencia profesional estudia el mercado potencial de usuarios de la billetera móvil en el Perú, específicamente en el distrito más poblado de Lima Metropolitana: San Juan de Lurigancho, cuyas características como la concentración de niveles C y D y el número de habitantes, han permitido tener un campo de acción adecuado para el desarrollo de la investigación. El objetivo principal del estudio es evaluar la disposición que el mercado pueda tener en el uso de la billetera móvil, además de identificar factores críticos de éxito y fracaso que pueda tener el proyecto, así como las acciones necesarias para que la viabilidad del mismo perdure en el mediano y largo plazo. La metodología que se utilizó para obtener los datos necesarios en la evaluación de la factibilidad del proyecto consistió, tanto en realizar entrevistas a profundidad a expertos, como encuestas al público objetivo en base a una muestra de 400 personas. Las entrevistas sirvieron para entender el entorno dinámico de las plataformas de dinero electrónico, además de las estrategias que utilizan la banca y el sector privado para alentar el uso de las mismas. Las encuestas examinaron el comportamiento de los usuarios potenciales y su crítica sobre el uso de la billetera móvil. De esta manera ser podrá determinar si la hipótesis planteada es correcta.
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Retrieved from http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/622185http://hdl.handle.net/10757/622185El presente trabajo de suficiencia profesional estudia el mercado potencial de usuarios de la billetera móvil en el Perú, específicamente en el distrito más poblado de Lima Metropolitana: San Juan de Lurigancho, cuyas características como la concentración de niveles C y D y el número de habitantes, han permitido tener un campo de acción adecuado para el desarrollo de la investigación. El objetivo principal del estudio es evaluar la disposición que el mercado pueda tener en el uso de la billetera móvil, además de identificar factores críticos de éxito y fracaso que pueda tener el proyecto, así como las acciones necesarias para que la viabilidad del mismo perdure en el mediano y largo plazo. La metodología que se utilizó para obtener los datos necesarios en la evaluación de la factibilidad del proyecto consistió, tanto en realizar entrevistas a profundidad a expertos, como encuestas al público objetivo en base a una muestra de 400 personas. Las entrevistas sirvieron para entender el entorno dinámico de las plataformas de dinero electrónico, además de las estrategias que utilizan la banca y el sector privado para alentar el uso de las mismas. Las encuestas examinaron el comportamiento de los usuarios potenciales y su crítica sobre el uso de la billetera móvil. De esta manera ser podrá determinar si la hipótesis planteada es correcta.The present work of professional sufficiency examines the potential market of users of the mobile wallet, specifically in the most populous district of Metropolitan Lima, whose characteristics could have greater incidence in the use of this innovative tool. The main objective of the study is to evaluate the degree of resolution that the market can have in the use of the mobile wallet in addition to identifying critical factors of success and failure that may have the project, as well as the actions necessary for the viability of the same to last in the medium and long term. The methodology used to obtain the necessary data in the evaluation of the feasibility of the project consisted of both in-depth interviews with experts and surveys of the target public based on a sample of 400 people. The interviews served to understand the dynamic environment of electronic money platforms, in addition to the strategies used by banks and the private sector to encourage the use of them. Surveys examined the behavior of potential users and their critique of the use of the mobile wallet. In this way, you can determine if the hypothesis is correct.Trabajo de Suficiencia Profesionalapplication/pdfapplication/mswordapplication/epubspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCBilletera móvilNivel socioeconómicoComportamiento del consumidorModelo de negocioInvestigación de la viabilidad del uso de billetera móvil como medio para realizar transacciones con dinero electrónico en San Juan de Luriganchoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de suficiencia profesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de NegociosLicenciadoAdministración y MarketingLicenciado en Marketing2018-06-16T20:53:58ZEl presente trabajo de suficiencia profesional estudia el mercado potencial de usuarios de la billetera móvil en el Perú, específicamente en el distrito más poblado de Lima Metropolitana: San Juan de Lurigancho, cuyas características como la concentración de niveles C y D y el número de habitantes, han permitido tener un campo de acción adecuado para el desarrollo de la investigación. El objetivo principal del estudio es evaluar la disposición que el mercado pueda tener en el uso de la billetera móvil, además de identificar factores críticos de éxito y fracaso que pueda tener el proyecto, así como las acciones necesarias para que la viabilidad del mismo perdure en el mediano y largo plazo. La metodología que se utilizó para obtener los datos necesarios en la evaluación de la factibilidad del proyecto consistió, tanto en realizar entrevistas a profundidad a expertos, como encuestas al público objetivo en base a una muestra de 400 personas. Las entrevistas sirvieron para entender el entorno dinámico de las plataformas de dinero electrónico, además de las estrategias que utilizan la banca y el sector privado para alentar el uso de las mismas. Las encuestas examinaron el comportamiento de los usuarios potenciales y su crítica sobre el uso de la billetera móvil. De esta manera ser podrá determinar si la hipótesis planteada es correcta.The present work of professional sufficiency examines the potential market of users of the mobile wallet, specifically in the most populous district of Metropolitan Lima, whose characteristics could have greater incidence in the use of this innovative tool. The main objective of the study is to evaluate the degree of resolution that the market can have in the use of the mobile wallet in addition to identifying critical factors of success and failure that may have the project, as well as the actions necessary for the viability of the same to last in the medium and long term. The methodology used to obtain the necessary data in the evaluation of the feasibility of the project consisted of both in-depth interviews with experts and surveys of the target public based on a sample of 400 people. The interviews served to understand the dynamic environment of electronic money platforms, in addition to the strategies used by banks and the private sector to encourage the use of them. Surveys examined the behavior of potential users and their critique of the use of the mobile wallet. 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