Modelo para incrementar la tasa de pedidos perfectos aplicando herramientas Systematic Layout Planning (SLP) y RFID en una empresa textil

• Autores: Fernandez Pamucena, Ana Fernanda Rashel, Flores Mamani, Jimmy Saul
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/687681
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/687681
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: SLP; ABC; Standard Work; Picking; Distribución de Almacén; Warehouse Distribution; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente trabajo de investigación se centra en resolver la problemática principal denominada “baja tasa de pedidos perfectos” en una empresa de comercio textil mediante la aplicación de un modelo de gestión de almacenes que involucra el desarrollo de herramientas de ingeniería industrial como Systematic Layout Planning (SLP), ABC, 5s y RFID, entre otras. Su implementación permitirá la optimización y mejora de los procesos de almacenaje y despacho logrando la disminución de tiempos excesivos de picking en un 11.98% para garantizar entregas a tiempo, y la reducción de productos no conformes en un 16% para lograr entregas en la cantidad, calidad y documentación correcta. De esta forma, se logrará cumplir con el objetivo principal basado en incrementar la tasa de pedidos perfectos. Con respecto a la estructura del trabajo, este se divide en cuatro capítulos. En el primero, se detalla los antecedentes de la organización a través de estadísticas y tendencias del sector. y se indaga sobre la problemática principal. Asimismo, se definen conceptos técnicos de las herramientas implementadas en el marco teórico. En el segundo capítulo, se realiza un diagnóstico de la situación actual de la organización reconociendo la problemática principal y sus causas raíz. En el desarrollo del tercer capítulo, se proponen las herramientas de solución y el desarrollo de las etapas de implementación. En el cuarto capitulo, se evidencias los resultados del proyecto que alcanzaron un porcentaje de pedidos perfectos del 77.54%. Finalmente, se proporcionan conclusiones y recomendaciones a partir de los resultados obtenidos en el proyecto de investigación, demostrando que el nivel de pedidos perfectos mejora significativamente con la aplicación de las metodologías indicadas.