Estrategia Comercial como Respuesta a la Baja Demanda de Pacientes para el Área de Ortodoncia en el año 2023 en la Empresa Clínica Dental Inspirit

• Autores: Vega De La Cruz, María Cristina, Cardenas Sandoval, Raquel Nicole
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670599
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670599
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inbound marketing; Demanda; Captación de clientes; Fidelización; Demand; Customer acquisition; Loyalty; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo aborda el motivo de la baja demanda de pacientes en el área de ortodoncia en el 2023, así como también las estrategias que usó la empresa para solucionar este problema. El objetivo de esta investigación es analizar las alternativas empleadas para atraer clientes nuevos a la clínica. Ello, mediante estrategias de marketing que logren un posicionamiento en la mente de los potenciales clientes, que generen confianza y que, además, la vuelvan más competitiva en el mercado. Se busca identificar la opción que no solo resuelva el problema momentáneamente, sino que sea sostenible en el tiempo. Como resultado de este análisis se concluye que la solución recomendada es reforzar las estrategias de inbound marketing de la empresa.