Reducción de los tiempos de entrega mediante la aplicación de Just in Time y Lean Six Sigma en una empresa comercializadora de insumos médicos

Descripción del Articulo

El presente trabajo tiene como finalidad optimizar el proceso logístico de una empresa comercializadora de insumos médicos, a partir de la identificación de deficiencias en la preparación de pedidos y la gestión del almacén, las cuales se originaban principalmente por la falta de estandarización y d...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Arellano Cueva, Maria Fernanda, Morales Sifuentes, Roger Ronaldo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/686834
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/686834
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Just in Time
Lean Six Sigma
Mejora continua
Logística
Eficiencia operativa
continuous improvement
logistics
operational efficiency
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Descripción
Sumario:El presente trabajo tiene como finalidad optimizar el proceso logístico de una empresa comercializadora de insumos médicos, a partir de la identificación de deficiencias en la preparación de pedidos y la gestión del almacén, las cuales se originaban principalmente por la falta de estandarización y desorganización en las operaciones. Para ello, se implementaron herramientas de mejora continua como Just in Time (JIT), Lean Six Sigma y 5S, con el objetivo de reducir los tiempos de entrega, minimizar errores en la preparación de pedidos y mejorar la eficiencia operativa en general. Durante el desarrollo del proyecto, se realizaron fases de diagnóstico, ejecución de mejoras y validación de resultados. Las acciones implementadas incluyeron la reorganización del almacén, la estandarización de procesos, el fortalecimiento del control visual y la capacitación del personal operativo. Como resultado, se incrementó el porcentaje de entregas realizadas dentro del tiempo comprometido, se redujeron significativamente los errores en el armado de pedidos y se logró una mejora notable en el tiempo total del proceso logístico. Estos avances evidencian que la aplicación estratégica de herramientas de mejora continua permite elevar la competitividad y calidad del servicio en el sector salud.
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