Comunicación organizacional audiovisual de la IV Comandancia Departamental de Bomberos en redes sociales durante el Covid 19

• Autor: Lazo Carazas, Estephano
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/657466
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/657466
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Bomberos; Comunicación organizacional; Contenido audiovisual; Redes sociales; Community management; Firefighters; Organizational communication; Audiovisual content; Social networks; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

El Cuerpo de Bomberos del Perú es una de las instituciones que se encuentra en la primera línea de batalla, frente al COVID - 19. Tiene una estructura jerarquizada y dividida en Comandancias Departamentales, siendo un total de 27 a nivel nacional, las cuales agrupan a las 243 compañías de bomberos que existen actualmente en nuestro territorio nacional. Entre los meses de marzo - agosto, durante la pandemia COVID - 19, una de las Comandancias Departamentales que más contenido audiovisual desarrolló a través de sus redes sociales, fue la IV Comandancia Departamental - Lima Centro; empleando como principales canales de difusión sus cuentas oficiales en Facebook e Instagram. La estrategia de comunicación organizacional que emplea la Comandancia Departamental en mención está enfocada en su público interno y externo, es decir, en los propios bomberos y en personas ajenas a la institución. Esto, ya que, dada la coyuntura, las plataformas digitales de la Comandancia Departamental se han convertido en el principal medio para la comunicación y difusión de sus mensajes institucionales. La presente investigación tiene por finalidad analizar el contenido audiovisual generado en dichas plataformas digitales, empleando el enfoque de la comunicación organizacional.