Propuesta de Mejora en el proceso de otorgamiento de Crédito de Libre Disponibilidad utilizando la metodología Six Sigma para reducir tiempo del proceso en una entidad financiera

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Este proyecto se enmarca en la mejora del proceso de evaluación y entrega del producto Crédito de Libre Disponibilidad a personas naturales que lo requieran para cubrir necesidades del día a día o proyectos de inversión personal. El Banco tiene como objetivo colocar el mayor número posible de estos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Copara Argomedo, Gustavo Adolfo, Galindo Franco, Gilber Vladimir
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671245
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/671245
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Six sigma
DMAIC
Kaizen
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Préstamo efectivo
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description Este proyecto se enmarca en la mejora del proceso de evaluación y entrega del producto Crédito de Libre Disponibilidad a personas naturales que lo requieran para cubrir necesidades del día a día o proyectos de inversión personal. El Banco tiene como objetivo colocar el mayor número posible de estos préstamos en sus clientes por ellos buscan de manera recurrente mejorar sus procesos comerciales y puedan captar la mayor participación de este producto en el mercado. Este proyecto tuvo como objetivo optimizar todas las actividades y procesos relacionados con la entrega de estos créditos, para lo cual se utilizó diversas herramientas de la ingeniería industrial como: Six Sigma / DMAIC.
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Este proyecto tuvo como objetivo optimizar todas las actividades y procesos relacionados con la entrega de estos créditos, para lo cual se utilizó diversas herramientas de la ingeniería industrial como: Six Sigma / DMAIC.This project is part of the improvement of the process of evaluating and delivering Freely Available Credits to natural persons who require it to cover day-to-day needs or personal investment projects. The Bank's objective is to place the greatest possible number of these loans on its clients so that they continually seek to improve their commercial processes and be able to capture the largest participation of this product in the market. This project aimed to optimize all activities and processes related to the delivery of these credits, for which various industrial engineering tools were used such as: Six Sigma / DMAIC.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCSix sigmaDMAICKaizenPoka yokePréstamo efectivoCash loanhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00Propuesta de Mejora en el proceso de otorgamiento de Crédito de Libre Disponibilidad utilizando la metodología Six Sigma para reducir tiempo del proceso en una entidad financieraProposal for the improvement of the process of granting CLD (freely available credit) through six sigma with the objective of reducing the time of the process in a banking entityinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaIngeniería IndustrialIngeniero industrial2024-01-18T02:54:26Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0009-0004-9916-249510140825https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional722026Rodriguez Salas Jesws EnriqueAgreda Paz Rubén Epifanio4544268443652274CONVERTED2_3862658THUMBNAILCopara_AG.pdf.jpgCopara_AG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35135https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/7/Copara_AG.pdf.jpg5a1e0f44cbaf26efab71e55d79cb0192MD57falseCopara_AG_Actasimilitud.pdf.jpgCopara_AG_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43754https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/9/Copara_AG_Actasimilitud.pdf.jpg0e06ad4d2ab0f894fbaa487f604b0cffMD59falseCopara_AG_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgCopara_AG_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg28975https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/11/Copara_AG_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.jpgefac0c26fcd86d34285408a38572410dMD511falseCopara_AG_Reportesimilitud.pdf.jpgCopara_AG_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg50996https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/13/Copara_AG_Reportesimilitud.pdf.jpg9bf17a2adfb88c24b0ebbe1258e528bfMD513falseTEXTCopara_AG.pdf.txtCopara_AG.pdf.txtExtracted texttext/plain71232https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/6/Copara_AG.pdf.txt7ce9c81be9dffdf15d71a857e8a579e5MD56falseCopara_AG_Actasimilitud.pdf.txtCopara_AG_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1338https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/8/Copara_AG_Actasimilitud.pdf.txt6d10e4d5482d36f0b4071e038edae88cMD58falseCopara_AG_Autorizaciónpublicación.pdf.txtCopara_AG_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain2803https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/10/Copara_AG_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txt0f36bc6a2549b8e38349bb6c02464ebfMD510falseCopara_AG_Reportesimilitud.pdf.txtCopara_AG_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1244https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/12/Copara_AG_Reportesimilitud.pdf.txtdd34f918128322c03f126db40891dcf3MD512falseORIGINALCopara_AG.pdfCopara_AG.pdfapplication/pdf1800726https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/1/Copara_AG.pdf6c5c089b1b7bb57be9fccafd118ab840MD51trueCopara_AG.docxCopara_AG.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1815794https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/2/Copara_AG.docx5d78d5bb5210a1e8e9fff100a3150138MD52falseCopara_AG_Actasimilitud.pdfCopara_AG_Actasimilitud.pdfapplication/pdf122035https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/3/Copara_AG_Actasimilitud.pdf7b86397dbed0f6684ff3293b0fb1e8bfMD53falseCopara_AG_Autorizaciónpublicación.pdfCopara_AG_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf163675https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/4/Copara_AG_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdfe13d15f553204d60ba93c115c68c9783MD54falseCopara_AG_Reportesimilitud.pdfCopara_AG_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf6703531https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/671245/5/Copara_AG_Reportesimilitud.pdff50307b3c7b2ed659317a814ea97829dMD55false10757/671245oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6712452024-07-14 23:09:02.722Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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