Implementar mejoras en los procesos de inscripción de una agencia en festivales publicitarios para obtener eficiencias en la gestión del tiempo y conocimiento de los colaboradores

• Autores: Durand Cervantes, Viviana Cecilia, Lau Peña, Juan Carlos
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670446
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670446
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Festivales publicitarios; Procesos de inscripción; Gestión de tiempo; Conocimiento de los colaboradores; Advertising festivals; Registration processes; Time management; Employee knowledge; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Los premios de los festivales publicitarios son una herramienta muy importante para una agencia. Estas le proporcionan credibilidad, reputación y refuerza su posicionamiento dentro de la industria, enalteciendo al talento que lo conforma y las campañas que dieron vida. Asimismo, mejora el nivel de ingresos al atraer nuevas cuentas y proyectos. Sin embargo, llegar a ser premiado requiere de disciplina, organización y trabajo colaborativo entre la empresa y el cliente dado el nivel de exigencia de los mismos eventos. Por lo tanto, este trabajo sugiere un marco teórico-conceptual que permita implementar mejoras que agilicen el actual proceso de inscripción con el fin de generar eficiencias en los tiempos y conocimiento del equipo interno de cara a los festivales. Los resultados evidencian que la alternativa de capacitaciones es la más viable y factible pues atiende el problema en el corto plazo y es sostenible a largo plazo. Finalmente, se recomienda una metodología de enseñanza para hacer frente a este nuevo proceso en la agencia.