Incumplimiento del proceso de selección y su impacto en la rotación en el personal operario en una empresa de comercialización de vidrios en Lima en el año 2024

• Autores: Vilchez Macalupu, Edwin Omar, Huaman Oquendo, Sara Mishell
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/674426
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/674426
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Proceso de selección; Rotación; Personal; Operario; Comercialización; Selection; Process; Rotation; Staff; Operator; Marketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo de suficiencia profesional reciente se enmarca en una empresa comercializadora de vidrios en donde se pudo investigar y analizar la presente situación problemática definida como el incumplimiento del proceso de selección y el impacto en la rotación del personal operario desempeñado por el área de recursos humanos. En cuanto al objetivo principal del estudio de este caso, es proporcionar una propuesta dirigida al proceso de selección que promueva la disminución de rotación y dar acceso a personal calificado para el crecimiento empresarial. Con respecto al marco teórico se utilizó la metodología cualitativa, realizando entrevistas mediante un grupo de respuestas que describe el panorama y manejo sobre la conducción, procedimiento y desorganización laboral, se detectó que no cuentan con lineamientos fijos que afectan el servicio y la venta de productos que realizan a sus clientes diariamente. Asimismo, nos centramos en el análisis comparativo y las alternativas de solución a detalle que fueron brindadas por tres expertos de acuerdo al conocimiento y experiencia en el área correspondiente a la que pertenecen. Para finalizar, se concluye que la insuficiencia de un proceso de selección impacta negativamente en las operaciones diarias afectando el desarrollo de la empresa.