Protección de Datos Personales ante Acoso Telefónico: Análisis del Caso Apaza Suca vs Telefónica del Perú S.A.A.

• Autores: Diaz Manrique, Pamela Stephanie, Vicente Mejia, Andrea Nicole
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/688100
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/688100
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Hábeas data; Tribunal; Protección de datos personales; Autodeterminación informativa; Acoso telefónico; Secreto de las telecomunicaciones; Telefónica del Perú; Constitutional court; Personal data protection; Informational self-determination; Telephone harassment; Telecommunications secrecy; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01

El presente trabajo analiza la sentencia emitida por la Sala Primera del Tribunal Constitucional del Perú (en adelante, “El Tribunal) en el Expediente N.º 01116-2022-HD/TC, referida al recurso de agravio constitucional interpuesto por el ciudadano Francisco Rómulo Apaza Suca contra la empresa Telefónica del Perú S.A.A. (en adelante, “Telefónica”). La controversia se centra en la solicitud de acceso a la identidad de los titulares de treinta números telefónicos presuntamente vinculados con actos de acoso, planteada mediante un proceso de hábeas data. El análisis aborda dos aspectos esenciales: en primer lugar, la tensión entre el derecho de acceso a la información pública y la protección de datos personales, en relación con el principio de secreto de las telecomunicaciones; y, en segundo lugar, la conducta omisiva de la empresa demandada al no proporcionar la información requerida por el Tribunal, lo que obstaculizó el ejercicio del derecho de oposición y la tutela jurisdiccional efectiva. Como eje de investigación, se estudia la interacción entre la protección de datos personales y el derecho a la autodeterminación informativa frente a situaciones que afectan la intimidad y la seguridad personal. El Tribunal declaró fundada la demanda, ordenando la entrega de la información solicitada y sancionando a la empresa demandada, al establecer que la protección de datos personales no puede invocarse para impedir el ejercicio legítimo de derechos frente a actos de acoso telefónico.