Plan Estratégico de Marketing del Grupo Asbor dirigido al segmento minorista en la categoría de camas clínicas para Lima Metropolitana

• Autores: Asencio Borja, Dennis Gerardo, Nieves Bueno, Monica Rosario
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/688138
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/688138
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Grupo Asbor; plan de marketing estratégico; camas clínicas; garantía; propuesta de valor; posicionamiento de marca; programa de fidelización; planes estratégicos.; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.01; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo desarrolla un plan de marketing estratégico para la empresa peruana Grupo Asbor, enfocado en la comercialización de su producto estrella: camas clínicas en Lima Metropolitana. Con cuatro años en el mercado, la empresa tiene una participación de mercado del 15%. Su público objetivo está compuesto por personas adultas que necesitan una cama clínica, ya sea para un familiar, como decisor de compra o para uso personal. Estos consumidores pertenecen a los segmentos socioeconómicos C y D y valoran la relación calidad-precio, la vigencia de la garantía y la entrega del producto en el menor tiempo posible. Por otro lado, debido al análisis integral del entorno interno y externo, junto con la investigación de mercado, se ha podido identificar diversas oportunidades como el fortalecimiento de su propuesta de valor, la mejora del posicionamiento de marca y la implementación de un programa de fidelización que ayude a consolidar la relación con potenciales clientes. A partir de ello, se ha propuesto 3 planes estratégicos, mediante los cuales se proyecta aumentar en ventas un 4%. Finalmente, la evaluación económica muestra un Van positivo y una TIR mayor al WACC, validando la rentabilidad del proyecto.