Solución ERP Oracle NetSuite para la optimización e integración de procesos de negocio en el sector de rastreo y recuperación vehicular

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El presente trabajo de suficiencia profesional propone la optimización de los procesos críticos de una empresa del sector de rastreo y recuperación vehicular, mediante la implementación de un sistema ERP unificado con Oracle NetSuite. La organización enfrenta limitaciones por el uso de tecnologías h...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Vega Guizabalo, Christian Giovani, Leon Tello, Placido Brayan Jesus
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/687615
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/687615
Nivel de acceso:acceso abierto
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Oracle Netsuite
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Optimización
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description El presente trabajo de suficiencia profesional propone la optimización de los procesos críticos de una empresa del sector de rastreo y recuperación vehicular, mediante la implementación de un sistema ERP unificado con Oracle NetSuite. La organización enfrenta limitaciones por el uso de tecnologías heredadas como Visual Basic 6.0, .NET Framework y SQL Server 2008, lo que genera fragmentación de información, procesos manuales, riesgos de seguridad y dificultades de escalabilidad frente al crecimiento latinoamericano de la compañía. El objetivo general es implementar Oracle NetSuite como plataforma centralizada para integrar la gestión de clientes, la generación de órdenes de servicio, la facturación y la programación de instalaciones técnicas. Para ello, se plantean cuatro objetivos específicos: (1) Analizar los procesos actuales y la infraestructura tecnológica existente; (2) Diseñar la arquitectura de la solución en Oracle NetSuite; (3) Implementar, configurar módulos e integrar datos desde los sistemas legacy; y (4) Validar el funcionamiento del sistema a través de encuestas a usuarios y expertos de TI. La solución propuesta permitirá consolidar la información en una sola plataforma, mejorar la trazabilidad de procesos en tiempo real, reducir la duplicidad de esfuerzos, automatizar tareas críticas y habilitar capacidades de análisis avanzado para la toma de decisiones estratégicas. Con ello, se espera incrementar la eficiencia operativa, garantizar la seguridad de la información y sostener el crecimiento de la organización en el mercado regional.
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El objetivo general es implementar Oracle NetSuite como plataforma centralizada para integrar la gestión de clientes, la generación de órdenes de servicio, la facturación y la programación de instalaciones técnicas. Para ello, se plantean cuatro objetivos específicos: (1) Analizar los procesos actuales y la infraestructura tecnológica existente; (2) Diseñar la arquitectura de la solución en Oracle NetSuite; (3) Implementar, configurar módulos e integrar datos desde los sistemas legacy; y (4) Validar el funcionamiento del sistema a través de encuestas a usuarios y expertos de TI. La solución propuesta permitirá consolidar la información en una sola plataforma, mejorar la trazabilidad de procesos en tiempo real, reducir la duplicidad de esfuerzos, automatizar tareas críticas y habilitar capacidades de análisis avanzado para la toma de decisiones estratégicas. Con ello, se espera incrementar la eficiencia operativa, garantizar la seguridad de la información y sostener el crecimiento de la organización en el mercado regional.This professional proficiency thesis proposes the optimization of critical processes in a company in the vehicle tracking and recovery sector through the implementation of a unified ERP system with Oracle NetSuite. The organization faces limitations due to the use of legacy technologies such as Visual Basic 6.0, .NET Framework, and SQL Server 2008, which generates information fragmentation, manual processes, security risks, and scalability difficulties in the face of the company's Latin American growth. The overall objective is to implement Oracle NetSuite as a centralized platform to integrate customer management, service order generation, invoicing, and scheduling of technical installations. To this end, four specific objectives are outlined: (1) Analyze current processes and existing technological infrastructure; (2) Design the solution architecture in Oracle NetSuite; (3) Implement and configure modules and integrate data from legacy systems; and (4) Validate the system's operation through surveys of users and IT experts. The proposed solution will consolidate information into a single platform, improve real-time process traceability, reduce duplication of effort, automate critical tasks, and enable advanced analytics capabilities for strategic decision-making. This is expected to increase operational efficiency, ensure information security, and sustain the organization's growth in the regional market.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 12: Producción y consumo responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCERPOracle NetsuiteIntegración de ProcesosOptimizaciónSector VehicularProcess IntegrationOptimizationAutomotive Sectorhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01Solución ERP Oracle NetSuite para la optimización e integración de procesos de negocio en el sector de rastreo y recuperación vehicularOracle NetSuite ERP solution for optimizing and integrating business processes in the vehicle tracking and recovery industryinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaIngeniería de SistemasIngeniero de Sistemas2025-12-16T05:01:43Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-3329-422344167046https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional612076Hernandez Rojas, Yolfer RobertoLacherre Vargas, Javier Enrique7291372275143655ORIGINALVega_GC.pdfVega_GC.pdfapplication/pdf5058329https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/687615/1/Vega_GC.pdf1a56ae569bc2a8440e4926e8e62bc614MD51trueVega_GC.docxVega_GC.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document12420133https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/687615/2/Vega_GC.docxd6910d70a296bf46f0a2bda998b81affMD52falseVega_GC_ActaSimilitud.pdfVega_GC_ActaSimilitud.pdfapplication/pdf145349https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/687615/3/Vega_GC_ActaSimilitud.pdfcd21e6c7ad65d3f4ef08d1c412dcf7feMD53falseVega_GC_FichaAutorizacion.pdfVega_GC_FichaAutorizacion.pdfapplication/pdf208886https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/687615/4/Vega_GC_FichaAutorizacion.pdf2024c4c198cc2cc0d9f0021af10ae269MD54falseVega_GC_UsoInformacion.pdfVega_GC_UsoInformacion.pdfapplication/pdf136167https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/687615/6/Vega_GC_UsoInformacion.pdf8b0bd8a217ef296463847649d34507ddMD56falseVega_GC_ReporteSimilitud.pdfVega_GC_ReporteSimilitud.pdfapplication/pdf22253565https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/687615/5/Vega_GC_ReporteSimilitud.pdf2523543cee52a546147501871fd6e13aMD55false10757/687615oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6876152025-12-16 05:03:39.481Repositorio Académico UPCupc@openrepository.com
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