Implementación de proyecto de servicios de limpieza y mantenimiento, Sparkly House

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En la última década, según el INEI el crecimiento demográfico en Perú aumentó en un 12% al aumentar en 4 millones de habitantes. Este crecimiento demográfico ha ocasionado una transformación económica, social y urbana de grandes dimensiones. Debido a esto la ciudad comenzó a crecer en vertical con p...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Castillo Palacios, Marianela Margot, Días Ramos, Giulissa Emely, García García, William Alberto, Torres Astorga, Mónica Raquel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/626238
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/626238
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Materia:Viviendas
Mantenimiento y reparaciones
Gestión de mantenimiento
Limpieza
Negocios Internacionales
Administración de Empresas
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Debido a esto la ciudad comenzó a crecer en vertical con proyectos inmobiliarios de vivienda. Este crecimiento inmobiliario trajo consigo un incremento de préstamos hipotecarios otorgados a familias o personas o independientes que compraban nuevos departamentos. Esto significa que al menos el 80% de familias ubicadas en estos nuevos inmuebles se ven en la obligación de salir de casa todos los días a trabajar y no cuentan con el tiempo suficiente para realizar el cuidado, mantenimiento y limpieza del hogar. Pensando en darle solución a estas familias, creamos nuestro proyecto “Sparkly House” que consiste en ofrecer servicios de limpieza y mantenimiento del hogar mediante paquetes por horas, dejando los fines de semana libres para el descanso de los propietarios. Luego de la investigación realizada, se determinó que los paquetes ofrecidos brindarán tranquilidad y seguridad para las personas que salen de casa a trabajar y dejan la limpieza de su hogar en nuestras manos, esto les permitirá disfrutar del fin de semana de descanso. Además, se obtuvo que los resultados financieros serán positivos ya que se obtendría rentabilidad de 15.84% para los accionistas superando el costo de oportunidad. Nuestro principal objetivo es cumplir con los requerimientos y exigencias de nuestros clientes, por este motivo contamos con óptima maquinaria y mano de obra calificada.In the last decade, according to the INEI, the demographic growth in Peru increased by 12%, increasing by 4 million inhabitants. This population growth has caused a large economic, social and urban transformation. Due to this the city began to grow vertically with real estate housing projects. This real estate growth brought with it an increase in mortgage loans granted to families or individuals or independents who bought new apartments. This means that at least 80% of families located in these new buildings are forced to leave home every day to work and do not have enough time to perform the care, maintenance and cleaning of the home. Thinking about giving solution to these families, we created our project "Sparkly House" which consists in offering cleaning services and maintenance of the home by means of packages per hours, leaving weekends free for the rest of the owners. After the investigation, it was determined that the offered packages will provide tranquility and security for people who leave home to work and leave the cleaning of their home in our hands, this will allow them to enjoy the weekend of rest. In addition, it was obtained that the financial results will be positive because it would obtain return of 15.84% for the shareholders exceeding the opportunity cost. Our main objective is to meet the requirements and demands of our customers, for this reason we have optimal machinery and skilled labor.Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCViviendasMantenimiento y reparacionesGestión de mantenimientoLimpiezaNegocios InternacionalesAdministración de Empresashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Implementación de proyecto de servicios de limpieza y mantenimiento, Sparkly HouseImplementation of cleaning and maintenance services projectinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)BachillerAdministración y Negocios InternacionalesAdministración de EmpresasBachiller en Administración y Negocios InternacionalesBachiller en Administración de EmpresasDivisión de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)2019-08-30T03:38:08Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#bachiller416116CONVERTED2_36178192089-07-15castillo_pm.pdfcastillo_pm.pdfapplication/pdf4077546https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/12/castillo_pm.pdfe5e363881ca971511014c2306b550f6eMD512falseTEXTcastillo_pm.pdf.txtcastillo_pm.pdf.txtExtracted texttext/plain180437https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/8/castillo_pm.pdf.txt34ed579a0068b829507cc5804e8a3936MD58false2089-07-15castillo_pm_ficha.pdf.txtcastillo_pm_ficha.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/10/castillo_pm_ficha.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD510falseORIGINALcastillo_pm.pdfcastillo_pm.pdfapplication/pdf3237603https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/5/castillo_pm.pdf6bb45fccd2f6abd5de2c6e26e2db3333MD55true2089-07-15castillo_pm_ficha.pdfcastillo_pm_ficha.pdfapplication/pdf259743https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/6/castillo_pm_ficha.pdf054a42f359c45dc428bfdc36f4856018MD56false2089-07-15castillo_pm.docxcastillo_pm.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document9132858https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/7/castillo_pm.docx156852a32e6573b408725a19179aef66MD57falseTHUMBNAILLogo UPC.jpg.jpgLogo UPC.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7148https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/4/Logo%20UPC.jpg.jpg5ba4c4aaa10813cb51b98f43c197854aMD54falsecastillo_pm.pdf.jpgcastillo_pm.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg37866https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/9/castillo_pm.pdf.jpg1e6d7fe867af790b9efd42fd0d8f6d27MD59false2089-07-15castillo_pm_ficha.pdf.jpgcastillo_pm_ficha.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg97848https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/626238/11/castillo_pm_ficha.pdf.jpg77651104da7f39f1af825bc263838368MD511falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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