Plan de Transformación Digital en los Estudios de Abogados de Lima: Implicaciones de las Herramientas de IA

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La presente investigación, titulada “Plan de Transformación Digital en los Estudios de Abogados de Lima: Implicaciones de las Herramientas de IA”, tuvo como objetivo proponer un plan de transformación digital para mejorar la productividad en los estudios de abogados en Lima, usando herramientas de I...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Cruz Solano, Rodolfo, De La Torre Jeri, Claudia Sofia, Mena Tello, Elsy Paulette Elodia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
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description La presente investigación, titulada “Plan de Transformación Digital en los Estudios de Abogados de Lima: Implicaciones de las Herramientas de IA”, tuvo como objetivo proponer un plan de transformación digital para mejorar la productividad en los estudios de abogados en Lima, usando herramientas de IA. Asimismo, adoptó una metodología de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo en el que se propuso el modelo de Six Sigma, utilizando encuestas y análisis FODA para recolectar datos y evaluar la situación actual de los estudios de abogados en relación con la adopción tecnológica. Los resultados revelaron que la mayoría de los abogados dedicaba gran parte de su tiempo a tareas repetitivas como la redacción de documentos y la gestión de expedientes, lo que resaltó la necesidad de automatizar procesos para aumentar la eficiencia. También se identificó que las principales limitaciones en la adopción de herramientas tecnológicas estaban relacionadas con la falta de integración entre sistemas y la resistencia al cambio. Se concluyó que la implementación de un plan de transformación digital, no solo mejoraría la productividad y reduciría los tiempos de trabajo, sino que también optimizaría la experiencia del cliente y fortalecería la competitividad de los estudios legales en el mercado, además de llegar alcanzar hasta un 327% de retorno de inversión.
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Los resultados revelaron que la mayoría de los abogados dedicaba gran parte de su tiempo a tareas repetitivas como la redacción de documentos y la gestión de expedientes, lo que resaltó la necesidad de automatizar procesos para aumentar la eficiencia. También se identificó que las principales limitaciones en la adopción de herramientas tecnológicas estaban relacionadas con la falta de integración entre sistemas y la resistencia al cambio. Se concluyó que la implementación de un plan de transformación digital, no solo mejoraría la productividad y reduciría los tiempos de trabajo, sino que también optimizaría la experiencia del cliente y fortalecería la competitividad de los estudios legales en el mercado, además de llegar alcanzar hasta un 327% de retorno de inversión.This research, entitled “Digital Transformation Plan for Law Firms in Lima: Implications of AI Tools”, aimed to propose a digital transformation plan to improve productivity in law firms in Lima, using AI tools. It also adopted an applied methodology, with a quantitative approach in which the Six Sigma model was proposed, using surveys and SWOT analysis to collect data and assess the current situation of law firms in relation to technology adoption. The results revealed that the majority of lawyers spent much of their time on repetitive tasks such as document drafting and file management, highlighting the need to automate processes to increase efficiency. It was also identified that the main limitations in the adoption of technological tools were related to the lack of integration between systems and resistance to change. It was concluded that the implementation of a digital transformation plan would not only improve productivity and reduce work times, but also optimise the client experience and strengthen the competitiveness of law firms in the market, in addition to achieving up to 327% return on investment.Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/mswordapplication/epubspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCTransformación digitalHerramientas IAProductividadSector legalDigital transformationAI toolsProductivityLegal sectorhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Plan de Transformación Digital en los Estudios de Abogados de Lima: Implicaciones de las Herramientas de IADigital Transformation Plan for Law Firms in Lima: Implications of AI Toolsinfo:eu-repo/semantics/masterThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de PostgradoMaestríaTransformación Digital de NegociosMaestro en Transformación Digital de Negocios2025-03-04T20:35:49Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0002-7289-646240450095https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro413997Hurtado Bailetti, Juan AlonsoChipoco Quevedo, Mario JavierGamarra Vargas, Natalie Margarita461206154681358445425707CONVERTED2_3962645THUMBNAILCruz_SR.pdf.jpgCruz_SR.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35128https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/9/Cruz_SR.pdf.jpg5b6175c3b2f62d04ab4f76aa054b5b9fMD59falseCruz_SR_Fichaautorizacion.pdf.jpgCruz_SR_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31983https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/11/Cruz_SR_Fichaautorizacion.pdf.jpgf546a582fbc90704a1fecc629c50dabaMD511falseCruz_SR_Reportesimilitud.pdf.jpgCruz_SR_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg40472https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/13/Cruz_SR_Reportesimilitud.pdf.jpgb396b636d9611c4b72e7613d7f569229MD513falseCruz_SR_Actasimilitud.pdf.jpgCruz_SR_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg42293https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/15/Cruz_SR_Actasimilitud.pdf.jpg1288e1a610d342077c445c258f86a03eMD515falseTEXTCruz_SR.pdf.txtCruz_SR.pdf.txtExtracted texttext/plain155707https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/8/Cruz_SR.pdf.txt889747f93b5af7b53adf064bd7cd56bdMD58falseCruz_SR_Fichaautorizacion.pdf.txtCruz_SR_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2827https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/10/Cruz_SR_Fichaautorizacion.pdf.txt1bcee875cb43c4d1f46655909a508510MD510falseCruz_SR_Reportesimilitud.pdf.txtCruz_SR_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2568https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/12/Cruz_SR_Reportesimilitud.pdf.txtac14c67ecf88fd4dd7afde30857c4e0fMD512falseCruz_SR_Actasimilitud.pdf.txtCruz_SR_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1277https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/14/Cruz_SR_Actasimilitud.pdf.txt9d0ddfe6e41585a5270bacc353db41a4MD514falseORIGINALCruz_SR.pdfCruz_SR.pdfapplication/pdf1106017https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/3/Cruz_SR.pdf03dc5a80f303daa6f6ff4d6aff6c6be8MD53trueCruz_SR.docxCruz_SR.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1183611https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/4/Cruz_SR.docxddac0f298606384bd3c5ea21aa808f77MD54falseCruz_SR_Fichaautorizacion.pdfCruz_SR_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf255422https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/5/Cruz_SR_Fichaautorizacion.pdfac7086b5522fdb945491e07e446c9e10MD55falseCruz_SR_Reportesimilitud.pdfCruz_SR_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf11124985https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/6/Cruz_SR_Reportesimilitud.pdf96166bceb8b87ac6288003e28217e73cMD56falseCruz_SR_Actasimilitud.pdfCruz_SR_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126113https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/684347/7/Cruz_SR_Actasimilitud.pdfd1b2b22f0ded494b93406dfbe3968dc0MD57falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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